Kundebehandler søkes til vårt supportteam

Til vår opplæringsportal Trainingportal.no søker vi kundebehandler. Trainingportal er et produkt i sterk vekst som brukes av mer enn 100 norske og internasjonale selskaper.

Arbeidsopgaver

· Kundestøtte per telefon og e-post til både privat- og bedriftskunder av Trainingportal.
· Opplæring av brukere i systemet
· Registrering av brukere og innhold i systemet
· Testing av e-læringskurs
· Administrativt arbeid relatert til Trainingportal

Egenskaper vi ser etter

Du må kunne sette deg inn i ulike fagområder og ha følgende egenskaper:

· Strukturert
· Gode formuleringsevner muntlig og skriftlig (norsk og engelsk).
· Fleksibel
· Utadvendt

Kvalifikasjoner

Vi ser etter en person med følgende kvalifikasjoner:

· 1-3 års utdannelse innenfor IT
· Bred erfaring med Internett.
· Erfaring med kundebehandling

Vi tilbyr

Mintra har et givende, tverrfaglig arbeidsmiljø, som består av svært dyktige og engasjerte fagpersoner innen pedagogikk, grafisk design og teknologi. Vi tilbyr konkurransedyktige betingelser og mulighet for medeierskap i selskapet.