Sesongmedarbeider - NSB Kafe

Vi søker nye kafeverter til vår kafe på skinner

Vi søker deg som har erfaring fra et serviceyrke, med godt humør og glimt i øyet. Du vil arbeide selvstendig og må derfor være ansvarsfull og ha god evne til å holde oversikt selv i høyt tempo. I tillegg er du fleksibel og liker å jobbe til varierte arbeidstider.

Rail Gourmet Togservice søker deg i rollen som Kafevert hvor du vil du være ansvarlig for salg og service ombord i NSB Kafé. I møte med deg vil hver enkelt gjest hver gang føle at de blir sett og hørt, oppleve smil og helhjertet innsats. Det endelige målet er at alle reisende på NSB Riks skal oppleve NSB Kafé som en viktig del av den gode reiseopplevelsen.

I forbindelse med høytider og sommerens ferieavvikling 2018 har vi behov for nye sesongmedarbeidere som Kafeverter på NSB Kafe.

Hovedoppgaver:

I rollen som kafevert vil du være ansvarlig for å bidra til å nå våre mål gjennom å skape gode gjesteopplevelser for dem som benytter NSBs tog. Dette skjer gjennom salg, anretning og servering av mat og drikke i NSB Kafé, og gjennom oppsøkende salg i toget.

Du vil også være ansvarlig for og holde kafeen åpen og innbydende til en hver tid, selge og skape gode opplevelser, følge gjesteveien, verskapsabsolutter, samspillsregler og bedriftens gjeldende rutiner og retningslinjer.

Vertskapsabsoluttene

Alle våre gjester skal oppleve:

• At du har korrekt uniform

• At det er tilgjengelige menyer ved hvert sete

• At du smiler, har øyekontakt og ønsker velkommen

• At du tilbyr noe å drikke til mat og noe å spise til drikke

• At all mat du tilbereder, presenteres etter produktmanual

• At bordene i kafeen er ryddet, rene og klare til bruk

• At det er høytalerannonsering på hver tur

• At det er velfylte varehyller

 Forventninger til kafevert

• Er serviceinnstilt og representativ
• Er selvstendig, løsningsorientert og endringsvillig
• Er ærlig, strukturert og ansvarsfull
• Har godt humør
• Har lyst til å jobbe med mat og mennesker
• Er opptatt av kvalitet og renslighet
• Er i fysisk god form

Personlige egenskaper

• Du er utadvendt og byr på deg selv
• Du er fleksibel og har stå-på-vilje
• Du har en utpreget serviceinnstilling

 Kvalifikasjoner

• Du har gjerne erfaring fra service eller retail
• Du snakker et skandinavisk språk og engelsk flytende, og helst et tredje språk
• Er over 18 år

 Andre opplysninger

• Lønn etter tariff
• Tidsbegrenset kontrakt

Vi har behov for nye medarbeidere i Bergen og Oslo

Hos oss vil du få profesjonell opplæring og ledere som tar ansvar for deg og ditt arbeidsmiljø. Opplæring består av et 4-dagers obligatorisk kurs i Oslo etterfulgt av 3-5 dager praktisk opplæring om bord i tog fra ditt stasjoneringssted.

Kun gjennomført opplæring og bestått avsluttende prøve kan gi ansettelse.

Obligatorisk kurs vil holdes i Oslo på dagtid (08:30-17:00) i uke 10 i perioden 5-8 mars 2018.

Reise og overnatting for kandidater fra Bergen vil bli dekket.

Søknader vil bli behandlet fortløpende med intervjustart fra januar.

Ta skriftlig kontakt pr mail til cecilie.gangmark@togservice.no dersom du har spørsmål.

Kun fullstendige søknader via Easycruit / elektronisk søknadsskjema via vår hjemmeside vil bli behandlet.