Brenner du for å levere gode kundeopplevelser?

Odal Sparebank er en lokal, selvstendig bank med visjonen om å skape merverdi for kunder og lokalsamfunn. Våre kjerneverdier er troverdig, tilgjengelig og modig. Vi satser på eget kundesenter, og har ledige stillinger som rådgiver ved vårt kundesenter på Skarnes. Våre rådgivere på kundesenteret utgjør førstelinjen i all kundekontakt. Vi lytter, yter god service, avdekker behov og motiverer og veileder kundene til bruk av digitale tjenester.

Om du har et brennende ønske om å levere sterke kundeopplevelser, har tro på lokalbanken og er opptatt av å bygge gode relasjoner til kunder og medarbeidere, så ta kontakt med oss!

 Personlighet og egnethet vektlegges i stor grad.

 Arbeidsoppgaver

• Ansvar for salg, relasjonsbygging og kundepleie
• Søke å gi kunden merverdi gjennom å være kunde i Odal Sparebank, avdekke behov og komme fram til gode totalløsninger for kunden
• Proaktivt betjene kunder på telefon og gjennom digitale kanaler, tipsing og videreformidling
• Veilede kunden til bruk av digitale flater; nettbank, mobilbank med mer
• God faglig kompetanse på produkter vi tilbyr, særlig innen forsikring og betalingsformidling

Personlige egenskaper

• Engasjert medspiller og relasjonsbygger
• Trives med å lykkes sammen andre i team
• Uredd og offensiv i din holdning
• Kunde- og salgsorientert
• Fleksibel, løsningsorientert og trives med endringer
• Stabil og med et sterkt ønske om å lykkes i en lokal bank

Utdanning/kvalifikasjoner

• Bachelorgrad
• Lokal kunnskap
• Erfaring fra bank, forsikring eller serviceyrke er en fordel
• Erfaring kan kompensere for manglende formell kompetanse

Vi tilbyr:

• Gode utviklingsmuligheter, faglig og personlig
• Spennende stilling med varierte arbeidsoppgaver
• Modige og kompetente kollegaer
• Godt arbeidsmiljø og god takhøyde
• Konkurransedyktige betingelser 
• Gode pensjons- og forsikringsordninger