Kunderådgiver og Mekaniker

Har du lyst på en jobb med store utviklingsmuligheter, et fantastisk arbeidsmiljø og flotte kollegaer? Hos Oppland Tungbilservice søker vi nå to personer som ønsker å være en av gjengen og en viktig del av vårt oppdrag: å holde tunge kjøretøy på veien så mye som mulig! 

Vi søker to personer til vårt team!

• Kunderådgiver / kundemottak
• og
• Mekaniker tunge kjøretøy

Er du vår nye kunderådgiver?

Vi i Oppland Tungbilservice søker en engasjert og allsidig person til en stilling som kunderådgiver.

Har du erfaring med kundeservice? Da kan dette være den perfekte muligheten for deg!

Om rollen

I denne rollen vil du ha viktige ansvarsområder:

Som kunderådgiver vil du være den første kontaktpersonen for våre kunder. Du vil håndtere kundehenvendelser, planlegge serviceavtaler og sørge for at kundene får førsteklasses oppfølging.

Som kunderådgiver:

• Håndtere innkommende kundehenvendelser, både via telefon og e-post
• Planlegge og koordinere serviceavtaler for våre verkstedkunder
• Gi rådgivning og informasjon om våre produkter og tjenester
• Sikre utmerket kundeservice og bidra til å bygge sterke kunderelasjoner
• Andre administrative oppgaver, som for eksempel fakturabehandling
• Bistå med administrative oppgaver, inkludert HMS-arbeid

Kvalifikasjoner

• Teknisk kompetanse og erfaring fra bil- og eller transportbransjen
• Ikke krav om, men fordel med erfaring med kundeservice eller rådgivning, gjerne fra bil- eller transportbransjen
• Ikke krav om, men fordel med erfaring med lagerarbeid, logistikk eller delehåndtering
• Førerkort kl C/CE og gjerne D/DE er en fordel, men ingen forutsetning
• Gode kommunikasjonsevner, både muntlig og skriftlig
• Generelle dataferdigheter
• Strukturert, serviceinnstilt og løsningsorientert
• Beherske norsk og engelsk godt

Er du vår nye mekaniker?

Vi søker mekaniker med god teknisk innsikt, kreativ og løsningsorientert. Har du i tillegg godt humør og evne til samarbeid, kan du være den vi søker.

Arbeidsoppgaver

• Utføre service og reparasjonsarbeid på lastebiler, påbygg, tilhengere og buss 
• 24/7 Vaktordning med gode betingelser
• Identifisere og effektivt løse tekniske problemer med presisjon
• Gjennomføre grundige vedlikeholdsprosedyrer for å sikre optimal ytelse og sikkerhet på kjøretøyene
• Samarbeide med teamet for å levere service i verdensklasse

Ønskede kvalifikasjoner

• Erfaring med service og reparasjon av tunge kjøretøy, landbruks- /anleggsmekanikk eller elektronikk
• Fagbrev tunge kjøretøy er en fordel, men ingen forutsetning
• Førerkort kl C/CE og gjerne D/DE er en fordel, men ingen forutsetning
• Generelle dataferdigheter
• Beherske norsk og engelsk

Vi tilbyr

• En variert og spennende arbeidshverdag
• Konkurransedyktig lønnsnivå og gode pensjonsordninger
• Opplæring og støtte fra dyktige kollegaer
• Interne kurs både i Volvo og Scania, opplæring og videreutdanning som f.eks: fagbrev
• Gode muligheter for faglig utvikling
• Konkurransedyktige betingelser og pensjonsordninger
• En trygg arbeidsplass i et veletablert selskap med eierandel 50% Norsk Scania AS og 50% Volvo Norge

Føler du deg allerede som en på laget? Slipp det du har i hendene, og søk!

Har du spørsmål om stillingene og rollene, kontakt daglig leder Ove Stokkebryn på telefon 90 99 59 80