Kundeservicemedarbeider
Modum Kabel-TV
- Frist Snarest
- Ansettelsesform Fast
Er du vår nye Kundeservice-stjerne?
Modum Kabel-TV er den lokale og ledende TV- og internettleverandøren i Modum, Sigdal og Krødsherad. Som kundebehandler hos oss vil du få en spennende og variert hverdag med muligheten for å gjøre en forskjell, samt yte det lille ekstra for kunden.
Som vår nye kundeservicemedarbeider vil du:
- Besvare og håndtere innkommende kundehenvendelser via telefon, e-post, og sosiale medier.
- Håndtere kundeklager på en profesjonell måte.
- Løse problemer og finne de beste løsningene for hver enkelt kunde.
- Opprettholde og videreutvikle gode kundeforhold gjennom personlig og profesjonell kommunikasjon.
- Delta på messer og arrangementer for å bygge relasjoner, promotere våre produkter/tjenester og sikre gode kundeopplevelser.
- Samarbeide tett med andre avdelinger for å sikre en sømløs kundeopplevelse.
Ønskede kvalifikasjoner/kompetanse:
- Erfaring og/eller utdanning innen kundeservice og kundepleie.
- God erfaring og kunnskap med bruk av PC i skole og/eller arbeidssammenheng.
- Meget god skriftlig og muntlig fremstillingsevne i norsk, og gjerne engelsk.
- Erfaring og/eller utdanning innen IT-support eller lignende er et stort pluss.
Personlige egenskaper
- Du er selvstendig, proaktiv, empatisk, strukturert og løsningsorientert.
- Du møter mennesker med ydmykhet og respekt, men utfordrer ved behov.
- Du motiveres av å skape fornøyde kunder, og tar aktivt ansvar for små og store oppgaver.
- Du bidrar aktivt til et godt og konstruktivt arbeidsmiljø basert på gjensidig respekt og tillit.
Hva kan vi tilby deg?
- En spennende og variert stilling med mulighet til å påvirke og utgjøre en forskjell.
- Sosiale arrangementer sammen med gode kollegaer som f.eksempel: Bowling, Gokart-kjøring m.m
- Markedets mest attraktive pensjonsordning.
- Mulighet for å arbeide i en organisasjon med korte beslutningsprosesser, hvor din mening teller.
- Gratis fredagslunsj med nykokte pølser og hyggelig samvær med kollegaer. PS: Hvis du ikke liker pølser lover vi å finne noe som passer din smak.
Høres dette ut som noe for deg?
Da håper vi å høre fra deg!
Send oss din CV og en kort søknad der du forteller hvorfor du ønsker å jobbe hos oss. Vi behandler søknader fortløpende og ser frem til å bli kjent med deg!
Om arbeidsgiveren
Modum Kabel-TV er den ledende og lokale leverandøren av TV- og bredbåndsløsninger i Modum, Sigdal og Krødsherad som har vært i drift i over 40 år.
God service og lokal tilhørighet er nøkkelord for oss. Med våre samarbeidspartnere og sponsorater gir vi tilbake til bygda, slik at bygda skal være et godt sted å både leve og bo.
Med vårt team på 25 engasjerte ansatte, jobber vi kontinuerlig for å levere den beste kvaliteten og servicen til våre kunder.
Nøkkelord
kundeservice, kundeservice og support, internett, tv, kunde- og salgserfaring
(1/5)
- FINN-kode 356656456
- Sist endret