Saksbehandler kundereskontro
Boligbyggelaget TOBB
- Frist 04.08.2024
- Ansettelsesform Fast
Er du glad i tall og mennesker?
TOBB søker etter saksbehandler kundereskontro og eierskifte ved seksjon Beboer- og Meglerservice
Forvaltningsavdelingen i TOBB leverer et bredt spekter av tjenester knyttet til boligforvaltning. Våre kunder består i hovedsak av borettslag og sameier. Som saksbehandler i seksjon for beboer- og meglerservice vil du utføre tjenester og besvare henvendelser overfor våre medlemmer, beboere, styrer i boligselskapene og eiendomsmeglere. En stor del av jobben vil bestå av saksbehandling knyttet til felleskostnader, som omfatter blant annet restanseforespørsler fra meglere i forbindelse med eierskifter, refusjon av krav og henvendelser fra beboere i forbindelse med faktura og innkreving.
Vi søker derfor en person som er imøtekommende, engasjert, løsningsorientert, og som liker å prate med mennesker.
Vi jobber kontinuerlig med å forbedre interne prosesser og rutiner, og hvordan systemer kan bidra til at vi gir kundene våre en god opplevelse. Du må kunne håndtere og jobbe i ulike systemer, ha god IT-forståelse, og være nysgjerrig på utvikling og endringsprosesser.
Seksjonens arbeidsoppgaver er i hovedsak
- Forkjøpsrettsbehandling
- Boligomsetningstjenester
- Saksbehandling av eierskifter
- Oppfølging av kundereskontro og grunnlag for krav
- Oppfølging inkassosaker opp mot vårt eksterne inkassoselskap
- Behandle henvendelser fra medlemmer, beboere, styrer i boligselskap og eiendomsmeglere, både per telefon og e-post
- Bidra til digitale utviklingsprosesser
Ønskede kvalifikasjoner
- Relevant utdanning og/eller praksis innenfor eiendom/boligforvaltning/saksbehandling/inkasso
- Erfaring med kundekontakt
- Gode kommunikasjonsevner på norsk både muntlig og skriftlig
- Regnskapsforståelse og boligjuridisk forståelse er en fordel
Vi kan tilby
- Spennende stilling i et godt arbeidsmiljø
- Mulighet for personlig utvikling
- Arbeidssted i Trondheim sentrum i nyoppussede lokaler
- Fleksitidsordning og sommertid
- Lønn etter avtale
TOBB ønsker å skape et inkluderende arbeidsmiljø der alle kan trives og bidra. Vi oppfordrer derfor kandidater med ulik bakgrunn, erfaring og perspektiver til å søke. Mangfold gir oss styrke, og vi ser frem til å møte deg!
Om TOBB
Vi bygger gode bomiljø i hele regionen. Det gjør vi gjennom å bygge og forvalte boliger for våre 76 000 medlemmer. Som Midt-Norges ledende boligbyggelag har vi ansvar for forvaltning av 38 000 boliger, våre medlemmer har forkjøpsrett på 100 000 boliger i store deler av landet og vi bygger ca. 300 nye boliger hvert år. TOBB har hovedkontor i Trondheim og avdelingskontorer på Levanger, i Steinkjer og på Namsos.
- Sektor: Privat
- Sted: Krambugata 7, 7011 Trondheim
- Bransje: Eiendom, Økonomi og regnskap
- Stillingsfunksjon: Saksbehandler, Kundeservice, Økonomi og regnskap
- Arbeidsspråk: Norsk
Nøkkelord
kundereskontro, eierskifte, saksbehandling felleskostnader
- FINN-kode 359700663
- Sist endret