Customer Advisor Ekornes Beds
Ekornes Beds AS
- Frist 12.8.2024
- Ansettelsesform Fast
Er du opptatt av god kundebehandling, og ønsker å være med å styrke posisjonen til en av bransjens sterkeste merkevare?
Vi søker en kunderådgiver som hovedsakelig vil jobbe mot våre forhandlere av Svane® madrasser, men også mot sluttforbruker. Du vil være en del av et team innen kundeservice og samarbeide tett med salgs- logistikk- og produksjonsapparatet. Du må ha gode kommunikasjonsevner, og det er en forutsetning at du behersker engelsk og norsk flytende, både skriftlig og muntlig. Du vil aktivt bidra til å utvikle egen avdeling og bygge opp under langsiktige og gode relasjoner hos våre kunder.
Stillingen vil rapportere til Customer Communication Manager.
Hovedoppgaver:
- Kontaktperson for det nordiske salgsapparatet og de nordiske kundene
- Besvare og behandle henvendelser fra kunder på telefon og e-post
- Holde deg oppdatert på Svane® sin produktportefølje
- Ordreregistrering i vårt ERP-system SAP
- Forbedring og proaktivt arbeid internt i organisasjonen
Kvalifikasjoner og krav:
- Relevant høyere utdanning, for eksempel bachelor innen kundebehandling, salg eller økonomiske fag. Alternativt relevant arbeidserfaring
- God fremstillingsevne på norsk og engelsk, både skriftlig og muntlig
- Det er en fordel å beherske finsk
- Kommuniserer med kunder på en ryddig og profesjonell måte
- Gode datakunnskaper
- Erfaring i SAP er en fordel
- Bransjeerfaring og interesse for møbler og interiør er en fordel (gjerne erfaring fra butikk)
Den rette kandidaten viser profesjonalitet, er positiv, selvgående og proaktiv. Du trives i en hektisk arbeidshverdag med telefoner og e-post, og lar deg ikke stresse av tidvis stor pågang.
Personlige egenskaper:
- Strukturert
- Opptatt av å finne gode løsninger
- Tar ansvar
- Fungerer godt i team, men jobber også godt på egenhånd
- Trives i et tidvis hektisk arbeidsmiljø
Vi kan tilby:
I Ekornes får du jobbe i et globalt selskap som tilbyr konkurransedyktige betingelser i et trivelig og uformelt arbeidsmiljø. Det er en spennende og variert stilling i et firma som er under endring og som har store ambisjoner for vekst og utvikling.
Arbeidssted: Fetsund.
Om arbeidsgiveren
Ekornes Beds AS er en del av Ekornes konsernet - en av verdens ledende produsenter av møbler gjennom blant annet merkevaren Stressless® og Svane®. Ekornes Beds AS eier merkevaren Svane® og er lokalisert på Fetsund, ca. 3 mil nordøst for Oslo. Bedriften har et kontinuerlig fokus på å utvikle markedets beste sengeløsninger. De unike materialene i sengene våre sikrer konsumentene best mulig søvnkvalitet og restitusjon. Svane® sengen ble lansert i 1937 og merkevaren er en av de mest kjente innenfor det norske møbelmarkedet. Våre produkter selges i Norden, Tyskland og Sveits.
(1/2)
- FINN-kode 360026838
- Sist endret