![](https://images.finncdn.no/dynamic/1280w/2019/2/vertical-5/15/a/31a/781/80-/314/0-1/1e9/-a6/84-/d1e/e51/c46/0da_1784094911.jpg)
Kundekonsulent Schibsted Kundesenter
Schibsted
- Frist snarest
- Ansettelsesform Fast
Kundekonsulent Schibsted Kundesenter
Vi søker en serviceinnstilt, positiv og initiativrik kollega til Schibsted Kundesenter!
Kundesenteret har ansvar for anerkjente merkevarer og produkter som eksempelvis VG, Aftenposten, PodMe, Dine Penger og E24. Vi bistår i produkt- og tjenesteutviklingen og har ansvar for å sikre effektiv og god behandling, og bidra til høy kundetilfredshet.
Som kundekonsulent , vil du få mulighet til å lære deg ny teknologi og fagfelt, samt bidra i ulike prosjektarbeid på tvers av fagområder. Du jobber systematisk med effektivisering av oppgaver, samt at du har høyt fokus på forbedringsarbeid. Forbedringsarbeid handler om å se potensiale for utbedring, og sikre at disse blir formidlet til riktige instanser.
Vi søker deg som har mye godt humør, som har god digital forståelse, er rask på tastaturet og setter deg fort inn i nye systemer. Du må være glad i å jobbe selvstendig, men også i team med andre.
Hos oss får du en variert og spennende arbeidshverdag med utfordrende oppgaver. Du vil komme tett på og få kjennskap til mediebransjen og innovasjonsmiljøer i vårt område, og dermed muligheten til å bidra til og påvirke utviklingen av våre merkevarer. Du vil jobbe tett med dyktige og erfarne kolleger, som er opptatt av å gi kundene de beste kundeopplevelsene. Her får du gode muligheter for faglig og personlig utvikling.
Hovedarbeidsoppgaver vil være:
- Besvare henvendelser ulike kanaler
- Registrering av saker i ulike CRM-systemer
- Oppfølging og tilbakemelding til kunder
- Rapportering og oppfølging av systemavvik
- Systematisk forbedringsarbeid
Vi tilbyr:
- Full opplæring
- Et svært godt arbeidsmiljø
- Hyggelige og kompetente kolleger
- Varierte arbeidsoppgaver
- Lokaler sentralt i Oslo sentrum
Høres dette spennende ut? Søk da vel!
Alle søknader vil vurderes innen midten av august måned. Tiltredelse etter avtale.
Om arbeidsgiveren
Schibsted er en familie av digitale merkevarer med en sterk nordisk posisjon og omtrent 6000 ansatte. Millioner av mennesker bruker daglig våre tjenester gjennom markedsplasser som Finn og Blocket, mediehus som VG, Aftenposten, Svenska Dagbladet og Aftonbladet, og digitale tjenester som Lendo, Prisjakt og Helthjem. Vi hjelper også nye og lovende selskaper å vokse. Vårt felles formål, “empowering people in their daily lives”, springer ut av vår mediearv og vår evne til stadig forandring. Vår ambisjon er å bidra til positive endringer og et samfunn bygget på transparens og tillit.
- FINN-kode 362139889
- Sist endret