![Mobile Drammen AS logo](https://images.finncdn.no/dynamic/480w/logo/result/1023946542/iad_6741432616240052215mobile-logo-original-farge-mmm.png)
Leder delelager og garanti
Motor Forum AS, Drammen
- Frist 30.08.2024
- Ansettelsesform Fast
Er du systematisk og trives med varierte arbeidsoppgaver? Vi søker nå leder for delelager med garantiansvar.
Vi har store ambisjoner om vekst, og vi ønsker den rette personen med oss på reisen.
Til å styrke vårt team søkes en strukturert, systematisk og fleksibel person. Dette er en variert, sentral og meget viktig rolle hvor du sitter i sentrum for alt som skjer i servicemarkedet. Du er en del av teamet som består av mekanikere, kunderådgivere og teknikere.
Lederen på delelageret er den som sørger for logistikkflyten vedrørende alt av deler til ettermarked, salg og kommuniksjonen med kunderådgiverne. Svare telefoner, e-post eller deleforespørsler i butikk. Du oppleves varm, vennlig og imøtekommende. Du er løsningsorientert og hjelper kunden til å få utført sin forespørsel effektivt og smidig - selvfølgelig alltid med topp kundeservice. Du vil også ha det overordnede ansvaret for garantisøknader vi sender til våre importører.
Arbeidsdagen kan være hektisk med mange løpende arbeidsoppgaver som det er behov for å få løst raskt og effektivt. "Drømmekandidaten" er en person som klarer å ha full oversikt, være i forkant, ta initiativ til å få utført arbeidsoppgaver med presisjon og høy kvalitet. Du er nøyaktig, strukturert og pliktoppfyllende. Du samarbeider godt, og du bidrar aktivt med å bistå og tilrettelegge for at prosesser blir fulgt.
Dine oppgaver vil inkludere:
Profesjonell kundeveiledning og oppfølging:
- Dyktig håndtering av kundehenvendelser med smil i stemmen.
- Mestre kunsten av god og tydelig kommunikasjon med kunder på telefon og e-post.
- Samarbeide i team for å levere førsteklasses kundeopplevelser.
- Utarbeide pristilbud og søke frem deler i våre delekataloger.
- Jobbe strategisk mot våre omsetningsmål, gjennom gode rutiner.
- Kontakte kunden ved eventuelle oppsalgsmuligheter.
- Bestille varer slik at mekanikerne alltid har nødvendige deler på lager.
- Håndtere retur av varer, samt logistikken rundt.
Være bindeleddet mellom forhandler og importør:
- Ved å ha ansvaret for garantisøknader vil du håndtere dialogen mellom oss og importørene.
- Tett oppfølging av utestående garantisøknader, og kort behandlingstid.
- Tett dialog med mekanikere og kunderådgivere for å håndtere garantikrav raskt.
- Følge opp prestasjoner mot fastsatte mål
Vi ser etter personer som:
- Er svært serviceinnstilt med godt humør og positiv holdning som smitter av på kollegaer og kunder
- Trives med mange baller i luften, og evner å systematisere og strukturere oppgaver
- Jobber selvstendig, strukturert, nøyaktig og effektivt.
- Er flink til å kommunisere klart og effektivt, både skriftlig og muntlig.
- Har ambisjoner om å vokse og utvikle deg i et spennende arbeidsmiljø
- Er en god ambassadør for våre verdier; Respekt, Omtanke og Initiativ
Kvalifikasjoner:
- Erfaring med delelagerdrift og eller garantiprosesser er en fordel men inget krav.
- Førerkort klasse B - personbil
Hos oss får du:
I Motor Forum får du en spennende og variert stilling med trivelige kollegaer og fantastiske kunder! Du vil få varierte spennende arbeidsoppgaver med kjente og etablerte merkevarer samt nye merker som skal etableres i Norge. Vi tilbyr grundig opplæring og god støtte fra erfarne og dyktige kollegaer, faglig utviklingsmuligheter gjennom samlinger i konserngruppen. Vi har gode opplæringsprogrammer, tydelige standarder, prosesser og systemer.
Vi er opptatt av å jobbe sammen mot gode resultater og at det oppleves meningsfylt og trivelig å jobbe hos Motor Forum. Vi verdsetter mangfold og ønsker å se deg lykkes uansett bakgrunn.
Vi tilbyr selvsagt attraktiv konkurransedyktig fast lønn, fast arbeidstid 08:00 – 16:00 og attraktive personalgoder.
Hvis du synes stillingen og Motor Forum høres spennende ut, ser vi frem til å bli bedre kjent med deg. Søknader behandles selvfølgelig konfidensielt. Ønsker du å lese mer om hvordan det er å jobbe hos oss - gå til www.motorgruppen.no
Om Motor Forum
Motor Forum AS, Drammen holder til i flotte lokaler på Åssiden i Drammen. Vi er forhandler av Renault, Dacia, Mitsubishi og Hongqi.
Kontaktpersoner:
Kenneth Fjellstad
Ettermarkedsleder
97 19 14 13
Andreas Nystedt
Daglig leder
91 91 49 11
Om arbeidsgiveren
Nøkkelord
delelager, garanti, biljobb, ettermarked
- FINN-kode 363605070
- Sist endret
Lignende annonser
![Mobile Drammen AS logo](https://images.finncdn.no/dynamic/480w/logo/result/1023946542/iad_6741432616240052215mobile-logo-original-farge-mmm.png)
![Fix & Drive Bærum logo](https://images.finncdn.no/dynamic/480w/2023/1/vertical-0/13/3/287/506/793_36587472.png)
![Vestre Viken logo](https://images.finncdn.no/dynamic/480w/logo/result/1379769517/iad_6568247573073867599stream_file.png)
![MASKE AS logo](https://images.finncdn.no/dynamic/480w/2024/7/vertical-0/04/1/359/829/151_5636b2cf-876a-446d-907a-a56012ac5fbb.png)
![SAMLERHUSET NORGE AS logo](https://images.finncdn.no/dynamic/480w/2024/7/vertical-0/23/2/362/272/632_b6a64d27-710f-4e4f-a3d6-db5cd5ceba5d.png)
![Sykehuset Østfold HF logo](https://images.finncdn.no/dynamic/480w/2024/7/vertical-0/01/3/359/453/513_c51afb55-b4fc-4f2d-8508-8ea2ded2fe11.jpg)
![Family Sports Club / Aktiv365 / Aktiv Trening logo](https://images.finncdn.no/dynamic/480w/2024/6/vertical-0/24/5/358/555/735_7e6455ac-caa3-4aa4-874d-d5048ad7bc9f.png)
![Uloba - Independent Living Norge SA logo](https://images.finncdn.no/dynamic/480w/2024/7/vertical-0/10/5/360/649/105_40cd66d7-d95b-4fc2-af20-a6bced6aeeb3.jpg)
![Solér Executive AS logo](https://images.finncdn.no/dynamic/480w/2024/7/vertical-0/03/8/359/738/648_b8e13520-21a2-41f5-9734-27725a9d244d.jpg)