Vi søker servicekoordinator til markedsleder

HotSpring er ledende aktør innen salg av utendørs massasjebad. Vi er i sterk vekst med bla. utvikling av egne produkter og flere nye spennende agenturer. Vi har hovedkontor og stor ute/inne utstilling i toppetasjen i Nesbruveien 33, dvs. vi ligger sentralt v/siden av E18 og IKEA på Slependen. 

Vi har mange spennende nye prosjekter, bla. satser vi mye på design og utvikling av egne produkt- og modeller og vil fremover fokusere mye på eksport av disse.

Vi søker en strukturert og kundeorientert person til å styre vår serviceavdeling med ansvar for butikkene. Stillingen vil ha det overordnede ansvaret for virksomhetens salgsaktiviteter. 

Arbeidsoppgaver:

• Hovedsakelig jobbe med kundehenvendelser på telefon og e-post

• Registrere oppdrag og bestillinger i vårt CRM system

• Følge opp og sikre god service til kunder på alle saker

• Fordele oppdrag, og følge opp disse, til serviceteknikerne 

• Utføre serviceoppdrag hos kunder ved behov

• Kontakt mot vår produsent i USA vedrørende feil og reklamasjoner

Du er:

• Omgjengelig og vet hvordan du skal yte god service

• Strukturert, har god orden og liker å samarbeide med andre

• Flink til å ta initiativ, ansvarsbevisst og ærlig

• Rask og flink på data med god kjennskap til Microsoft Office

• Nøye, lojal og pålitelig

Du får:

• Full produktopplæring i markedets beste produkter

• En hyggelig jobb med svært mange fornøyde kunder

• Jobbe i et solid firma i et spennende segment

Teknisk innsikt, og forståelse, er nødvendig. Teknisk bakgrunn er ikke nødvendig, men et pluss.

Førerkort klasse B er et krav.

God formuleringsevne, både skriftlig og muntlig, er en forutsetning noe som også gjelder for engelsk. 

Søknad med CV sendes til knut@hotspring.no merket "Servicekoordinator".

Kun aktuelle kandidater blir kontaktet!