Kundekonsulent deltid
Getaround
- Frist Snarest
- Ansettelsesform Fast
Perfekt deltidsjobb for studenter
Getaround er på utkikk etter to deltids-kundekonsulenter/customer service associates som vil jobbe for at kundene på det norske markedet får en best mulig opplevelse. Vi tror på en verden der alle biler er delt. Bildeling lar mennesker reise smartere, enklere, mer miljøvennlig samtidig som det øker livskvaliteten i byene. Denne visjonen driver oss fremover og inspirerer oss til å tenke enda større.
Getaround utgjør verdens ledende bildelingsplattform med mer enn 5 millioner brukere og tusenvis av biler i mer enn 300 byer i Europa og USA.
Vi er flinke til å samarbeide. Vi er positive, nysgjerrige og engasjerte. Vi tenker fort, jobber smart, ler mye og er på utkikk etter likesinnede kollegaer som vil være med å jobbe mot vår misjon: Redusere antall biler på veiene og forbedre livskvaliteten i byene våre.
Arbeidsoppgaver (innebærer blant annet)
- Håndtere kundeservice-henvendelser og ta gode beslutninger
- Delta i implementeringen av nye prosesser i kundeserviceavdelingen
- Bidra til videreutvikling av tjenesten basert på tilbakemeldinger fra kundene
- Håndtere de mest komplekse forespørslene direkte med brukerne og ta gode beslutninger
- Sikre god kvalitet på svarene som gis av kundeservice
Kvalifikasjoner
- Imøtekommende, serviceinnstilt og gode kommunikative egenskaper
- Flytende norsk og engelsk (skriftlig og muntlig)
- Erfaring med kundeservice er et fortrinn
- Vant til å bruke IT-systemer og tilegne seg ny kunnskap
- Førerkort klasse B
Hva vi tilbyr
- Vi er et oppstartsselskap i sterk vekst med kontorer i Paris og Oslo. Vi er et mangfoldig selskap og som ansatt hos oss får du muligheten til å vokse personlig samtidig som du får muligheten til å være med å påvirke fremtidens bilhold og mobilitet.
- En bedriftskultur som søker å styrke mangfold, likestilling og inkludering. Et arbeidsmiljø der du kan være deg selv
- Stillingen er basert på vårt kontor i Oslo med mulighet for hjemmekontor
- Oppstart: fortløpende
Om arbeidsgiveren
Getaround kobler trygg, smart og rimelig transport med folk som trenger det for både private- og jobbrelaterte reiser.
- Nettverk: LinkedIn
- Sektor: Privat
- Antall stillinger: 2
- Sted: 0179 Oslo
- Hjemmekontor: Delvis hjemmekontor
- Bransje: Internettbaserte tjenester, Reise og turisme, Transport og logistikk
- Stillingsfunksjon: Brukerstøtte/support, Kundeservice, Kvalitetssikring
- Arbeidsspråk: Norsk, Engelsk
Nøkkelord
kundeservice, support, servicedesk, kundeservice og support, bildeling
(1/4)
- FINN-kode 365810927
- Sist endret