Er du glad i folk og teknologi?

Norsk helsenett SF bygger og drifter et høyhastighets nasjonalt nettverk for helsesektoren i Norge. Nettet bygges med en finmasket struktur og kapasitet til å ta høyde for flere samtidige hendelser uten av dette påvirker tilgjengeligheten. Tjenestene som helsevesenet er avhengige av krever et robust nett med 100% tilgjengelighet.

Som kundeforvalter vil du jobbe tett med våre kunder og de nettverkstjenester vi leverer til sektoren. Du vil bidra i våre strategiske aktiviteter rundt videreutvikling av tjenester i tråd med teknisk utvikling. Du vil inngå i seksjonen som har ansvar for kunde- og leverandørforvaltning, der vil du finne en gruppe personer med stort engasjement for sektoren og et høyt fokus på å levere gode tjenester til våre kunder. Våre ansatte er lokalisert i Trondheim og Oslo.

Reisevirksomhet må påregnes, da våre kunder er lokalisert i hele landet.

Arbeidsoppgaver og ansvar:

I jobben som kundeforvalter vil du jobbe tett sammen med våre kunder og i våre interne tjenesteteam. Du vil bli involvert i vår videreutvikling av våre tjenester og sørge for at disse passer godt med de behov våre kunder har. Du vil jobbe med daglig oppfølging av våre kunder, gjennomføre kundemøter/seminarer og sørge for å være et godt bindeledd mellom Norsk helsenett SF og kundene våre. Du vil utarbeide og fremforhandle tilbud og kundeavtaler.

Kvalifikasjoner

Det er viktig å ha evnen til god kommunikasjon. Kjennskap til tekniske begreper rundt datakommunikasjon og tjenester er viktig for å kunne være det bindeleddet vi ønsker. Du bør ha en helhetlig og strategisk tilnærming til oppgavene, samtidig som du evner å ha oversikt og utføre daglig oppfølging. Erfaring fra teknisk løsningssalg vil være en stor fordel.

Relevant høyere utdanning på høyskole- eller universitetsnivå er å foretrekke. Om du ikke har høyere utdanning, så ønsker vi at du gjennom din arbeidserfaring har opparbeidet deg solid digital kompetanse og forståelse for teknologi.

Vi ser etter deg som

• er selvstendig, samtidig som du liker å jobbe sammen med andre og å dele informasjon og kunnskap
• har god kommersiell forståelse og er fleksibel og endringsvillig
• har god skriftlig og muntlig kommunikasjon- og formidlingsevne
• er glad i folk
• glad i teknisk utvikling

Vi ønsker oss mangfold! Mangfold beskriver våre menneskelige forskjeller, store og små, synlig og usynlig. Vi tror på kraften som ligger i våre forskjeller, og at disse bidrar til mer innovasjon, læring og verdiskapning. Vi oppfordrer kandidater med ulik utdanning, arbeids- og livserfaring til å søke.

Ønsker du å få et innblikk i hvordan det er å jobbe hos oss? Ta en titt her: https://vimeo.com/639838490

Hvorfor Norsk helsenett?

Målet vårt er at helsepersonell har informasjonen de trenger når de trenger den.

Helsevesenet i Norge er i dag preget av programvare og IT-systemer utviklet av mange ulike leverandører for mange ulike kunder i både privat og offentlig sektor. De kommuniserer ikke alltid godt nok. Norsk helsenett bidrar, på oppdrag fra myndighetene, i samarbeid med både leverandører og kunder, til å løse disse utfordringene.

Potensialet for en mer bærekraftig helsesektor er enormt, og vi er godt i gang. Blir du med?

Vi er 900 ansatte på våre kontorer i Trondheim, Oslo, Tromsø og Svalbard med driv, nysgjerrighet, og som genuint bryr seg om å løse dette puslespillet ved hjelp av teknologi!

Vi tilbyr en lærerik arbeidshverdag i et teknologiunivers som overgår de flestes:

• Vi utvikler og drifter sentrale nasjonale kritiske IT-løsninger som for eksempel Helsenorge.no, e-Resept og kjernejournal, samt en infrastruktur som lar alle i helsesektoren samhandle sikkert med 100% oppetid.
• Vi har et av Norges sterkeste cybersikkerhetsmiljøer som passer på kritiske løsninger døgnet rundt.
• Vi mener vi er Norges beste arbeidsplass for folk med et ønske om å gjøre en forskjell!
  

I tillegg kan vi selvsagt friste med:

• 7,5 timers arbeidsdag med fleksitid og betalt lunsjpause
• individuell avlønning (ikke lønnstrinn), betalt reisetid og overtid
• at vi tar regninga for mobil, data og bredbånd hjemme
• bidrag til å dekke utgifter til trening
• gode pensjons- og forsikringsordninger
• og mye mer!

Vi gjør oppmerksom på at i henhold til offentleglova, kan opplysninger om søkeren bli offentliggjort selv om søkeren har anmodet om ikke å bli oppført på søkerlisten.