Nordisk Film Kino AS søker kundeservicemedarbeider

Bli med i vårt Nordisk Film Kino-team og skriv det neste kapittelet i karrieren din. Her finner du spennende oppgaver, og du vil bli inspirert av å jobbe i vårt kreative miljø sammen med flotte kolleger, som er eksperter på sine områder.

Som vår nye kundeservice medarbeider vil du være bedriftens stemme og problemløser. Personene vi søker må være serviceinnstilte og ha et høyt fokus på å gi gode gjesteopplevelser, samt trives med å snakke i telefonen.

Hvorfor er denne jobben så spennende?

I Nordisk Film Kino bidrar alle til å levere morsomme, hyggelige, spennende og meningsfylte opplevelser for alt slags publikum i Norden og resten av verden. Som kundeservice medarbeider er du en del av et team, der topp service til alle våre gjester står i fokus.

Ting står aldri stille i vår underholdningsverden. I alt fra kontorlandskapene, kinoene og til den historiske «landsbyen» vår i København, deler vi alle en genuin interesse for hva vi gjør og hva vi ønsker å oppnå sammen.

Du kan se frem til disse spennende arbeidsoppgavene:

·      Besvare alle telefonhenvendelser og løse utfordringer, eller på annen måte å bistå våre

gjester via telefon.

·      Besvare alle e-post henvendelser via kundeservice og Kinopluss. Håndtere alle

henvendelser fra gjester som er kommet inn via epost og bistå med å løse utfordringer,

svare på spørsmål eller være til annen hjelp for våre gjester.

·      Besvare alle henvendelser på NFKinos facebooksider relatert til kundeservice.

Vi ser etter disse kvalifikasjonene i deg:

·      Gode kommunikasjonsevner i norsk og engelsk, både muntlig og skriftlig.

·      Gode IT- og datakunnskaper, blant annet innenfor Office.

·      Utdannelse i administrasjon er et pluss, men ikke et krav.

Personlige egenskaper:

·      Være opptatt av å levere god service

·      Har en god holdning

·      Er pliktoppfyllende

·      Trives med å prate i telefonen

·      Er løsningsorientert

Kundeservice medarbeider går i turnus på dag, kveld og annenhver helg. Kundeservice medarbeideren er en del av vår Sales and Experience team.