Kundeservice midlertidig deltid

Om stillingen

Opplever du glede av å hjelpe andre, og har du en fleksibel hverdag? Vi vokser raskt og går nå inn i høysesongen på høsten. Da trenger vi ekstra hjelp under en sykemeldingsperiode for å kunne møte etterspørselen, og søker en midlertidig kundeservicemedarbeider for en stilling på ca. 15-20% fra omgående og ut januar 2025.

Stillingen er svært fleksibel med tanke på både når på døgnet du jobber og hvor du utfører arbeidet. Vi har imidlertid kontorer på Ila hvor vi gjerne ser at du er innom av og til. Det er et krav at du kan jobbe minimum 1 time hver dag, mandag til fredag.

Om deg

Du er en serviceinnstilt person som trives med å bistå kunder og løse utfordringer. Du er strukturert, pålitelig, og har gode kommunikasjonsferdigheter. Erfaring med kundeservice er en fordel, men ikke et krav. Det viktigste er at du har en positiv innstilling og er villig til å lære.

Arbeidsmiljø

Vi er i dag fem fulltidsansatte basert på vårt hyggelige kontor på Ila, nær både Sagene og Grunerløkka. Hos oss vil du bli en del av et ungt og hyggelig arbeidsmiljø i en bedrift i vekst. Som et lite team er vi fleksible og hjelper hverandre der det trengs, enten det er å besvare kundehenvendelser, bidra på kampanjer, eller hjelpe til på kontoret. Du vil jobbe selvstendig, men med gode kollegaer som alltid er tilgjengelige for å støtte deg.

Arbeidsoppgaver

• Besvare kundehenvendelser via e-post, chat og telefon
• Løse eventuelle problemer og følge opp kundesaker
• Sikre at kundene våre får en positiv opplevelse hver gang de kontakter oss
• Bidra til kontinuerlig forbedring av kundeserviceprosesser
• Andre oppgaver som naturlig faller inn under stillingen

Ønskede kvalifikasjoner

• God skriftlig og muntlig fremstillingsevne på norsk
• Gode kommunikasjonsferdigheter og en serviceinnstilt holdning
• Evne til å jobbe selvstendig og strukturert
• Erfaring fra kundeservice er en fordel, men ikke et krav
• Fleksibel og tilpasningsdyktig i en hektisk hverdag

Høres dette ut som noe for deg?

Vi er spente på å bli bedre kjent med deg! Send oss din søknad i dag!