Er du en serviceinnstilt person som brenner for å skape gode opplevelser?

Vi søker deg som er sulten på å formidle alt det Norges hotteste reisemål, Tromsø-regionen, har å by på. Du må være serviceinnstilt, glad i å snakke med folk og ha et brennende ønske om å skape uforglemmelige opplevelser for gjester fra hele verden. 

Vil du bli en del av gjengen i Turistinformasjonen, som daglig sørger for at våre gjester får et fantastisk opphold i Tromsø-regionen? Vi styrker vårt fantastiske team og trenger deg på laget!

Det gjør du ved å:

• å formidle god lokalkunnskap som hjelper tilreisende å ta gode og ansvarlige valg i møte med den arktiske vinteren i Tromsø-regionen
• å selge av aktiviteter og opplevelser fra våre samarbeidspartnere
• å selge flotte suvenirer/gaver fra vår butikk med lokale produkter
• å holde deg oppdatert om alt det spennende som skjer i Tromsø-regionen
• å forstå gjestens behov og lete etter løsninger som overgår forventningene
• å være løsningsorientert og kreativ
• å se muligheter der andre ser utfordringer
• å alltid være på jakt etter hvordan du kan skape merverdi for gjesten

Bakgrunn og personlige egenskaper:

• Du er en servicehelt som vet hva godt vertskap er
• Du er sulten på salg, og vet at god kundeservice leder til salg
• Du elsker Tromsø og regionen rundt - og deler gjerne kunnskap om destinasjonen
• Du ønsker å formidle informasjon, samt inspirere våre gjester
• Du har god kunnskap om IT-systemer og arbeidserfaring med digital teknologi
• Du har og kjennskap til Tromsø-regionen og Nord-Norge, med særlig interesse for, og erfaring med, turmulighetene i området
• Du liker å jobbe i team, men er selvstendig når det trengs
• Du er ansvarsbevisst, strukturert og nøyaktig
• Du er meget god muntlig og skriftlig i norsk og engelsk, og har gode kunnskaper i minimum et annet fremmedspråk
• Du yter alltid ditt beste for å gi førsteklasses kundeservice
• Du trives i en variert, dynamisk og ofte hektisk arbeidshverdag
• Du er en lagspiller som ser verdien av godt samarbeid
• Du motiveres av å jobbe sammen for å oppnå felles mål

Vi kan tilby:

• En spennende og variert arbeidshverdag.
• Et dynamisk og støttende arbeidsmiljø med hyggelige kollegaer.
• Muligheten til å utvikle deg selv i en bedrift i vekst.
• Muligheten til å delta på aktiviteter og besøke byens attraksjoner.
• Konkurransedyktige betingelser og gode muligheter for personlig utvikling.

Stillingen følger fastsatt turnus, som innebærer arbeid også ettermiddager, helg og helligdager.

Arbeidssted vil blant annet være i den offisielle turistinformasjonen for Tromsø-regionen i Storgata 83 og på Prostneset Havneterminal.

Hvis du kjenner deg igjen i flere av punktene beskrevet over og ønsker å bli en del av vårt team, gleder vi oss til å høre fra deg! Ta gjerne kontakt for mer informasjon.