Saksbehandler - Vikariat

Helse og mestring er et av syv direktørområder i Kristiansand kommune. Området har om lag 4 600 ansatte, et driftsbudsjett på nær 2,7 milliarder kroner og består av 6 kommunalsjefområder; Forvaltning og koordinering, Livsmestring, NAV, Helsefremming og inkludering, Hjemmetjenester og rehabilitering og Omsorgssenter. Området har ansvar for å utvikle og levere tjenester til alle innbyggere innenfor helse- omsorgs- og sosialfeltet.

Forvaltning og koordinering har 75 årsverk og forvalter et budsjett på nær 1,5 milliarder kroner og er delt inn i tre avdelinger: Mottak og koordinering og to avdelinger for bolig- og tjenestetildeling. Avdelingene er sammensatt med personal på tvers av fag- og oppgaveområder og det er tett samarbeid mellom de ulike avdelinger og fagpersoner.

Forvaltning og koordinering er kommunens koordinerende enhet og har ansvar for en rekke oppgaver utover å saksbehandle og fatte enkeltvedtak om individuelle helse- og omsorgstjenester. Kreftkoordinator og Hukommelsesteam er eksempler på oppgaver som ligger til Forvaltning og koordinering. Vi har også ansvar for tildeling av viktige virkemidler rettet mot vanskeligstilte på boligmarkedet; kommunale utleieboliger og Husbankens individuelle økonomiske virkemidler (startlån og tilskudd) er de to mest sentrale.

Det er ledig et 100 % vikariat som saksbehandler i avdeling 1 Mottak og koordinering, hovedsakelig for arbeid med søknader om tjenester innenfor somatikk. Tiltredelse så snart som mulig. Mulighet for forlengelse.

Vi har en spennende og allsidig arbeidsplass – velkommen til oss!

Arbeidsoppgaver

• Saksbehandle søknader og henvendelser om kommunale helse- og omsorgstjenester, som innebærer beslutninger i forhold til tildeling eller avslag på kommunale tjenester ut fra lov, forskrift, rutiner og veiledning. Dette innebærer nært samarbeid særlig med blant annet spesialisthelsetjenesten, kommunehelsetjenesten, fastlegetjenesten, søkere og pårørende.
• Opplyse og forklare brukere, pårørende og aktuelle samarbeidsparter om både bakgrunnen for, og konsekvenser av, de beslutninger du har fattet.
• Gi informasjon og veiledning innenfor eget oppgaveområde overfor brukere, pårørende og aktuelle samarbeidspartnere, både internt og eksternt.
• Aktiv deltagelse i teamarbeid på tvers av eget fag- og oppgaveområde.
• Utstrakt samarbeid med eksterne aktører, blant annet spesialisthelsetjenesten og fastlegetjenesten samt mange av tjenestene som ligger under de øvrige 5 kommunalsjefområdene i helse og mestring.

Kvalifikasjoner

• Autorisasjon som sykepleier.
• Minimum 3 års relevant praksis.
• Relevant erfaring som saksbehandler av søknader om helse- og omsorgstjenester vektlegges.
• Relevant erfaring fra sykehus og kommunale helse- og omsorgstjenester vektlegges.
• Erfaring med selvstendige arbeid og sluttføring av oppgaver. Aktuelle kandidater må kunne tydeliggjøre slik erfaring fra tidligere eller nåværende jobb.
• Kunnskap om lover, regler og forskrifter som regulerer saksbehandling og tjenester innen aktuelle fagområder.
• Kjennskap til kommunale helse- og omsorgstjenester og aktuelle samarbeidspartnere.
• Meget god skriftlig og muntlig norsk formulerings- og formidlingsevne.
• Gode IKT-kunnskaper og beherske digitale kommunikasjonsformer.
• Stillingen krever norskkunnskaper på nivå B2 i henhold til definisjon i Det felles europeiske rammeverket for språk.
• Førerkort klasse B.
• Personlig egnethet vil bli tillagt stor vekt og er en viktig del av vurderingen om du er kvalifisert til stillingen.
  

Personlige egenskaper

• Optimistisk og raus med evne til både å lytte og dele, samtidig er det viktig at du kan være tydelig i din kommunikasjon overfor samarbeidsparter, brukere og pårørende.
• Strukturert og ryddig samtidig som du har en fleksibel holdning til hva som kan inngå i dine arbeidsoppgaver.
• Flink til å skifte fokus fra en oppgave til en annen når våre prioriteringer krever dette.
• Hos oss løser vi oppgaver både i team og alene, du må derfor ha gode samarbeidsevner, samtidig som du kan jobbe selvstendig og sluttføre oppgaver.
• Kommunale tjenester er i kontinuerlig endring, som medarbeider i forvaltning og koordinering er det viktig at du kan bidra til å utvikle våre oppgaver videre.
  

Vi tilbyr

• Faglig sterke og engasjerte kolleger med mye godt humør.
• Arbeidslokaler i Kristiansand sentrum (Gyldengården i Kvadraturen).
• Opplæring og veiledning med fadderordning.
• Fleksibel arbeidstid.
• Lønn og betingelser i henhold til gjeldende kommunalt regel- og avtaleverk.
• Gode forsikrings- og pensjonsordninger.
• Kun elektroniske søknader vil bli behandlet.