Kundekonsulent kundesenteret
Boligbyggelaget TOBB
- Frist 30.09.2024
- Ansettelsesform Fast
Brenner du for å skape fornøyde kunder og yte god service?
Kundesenter TOBB – ledig stilling som kundekonsulent (fast 100 % stilling)
Kundesenteret i TOBB har høye forventninger og søker en selvgående person som drives av å skape bransjens beste kundeopplevelser. Som kundekonsulent i TOBB vil du få delta i et målrettet og utviklende miljø. Vi har varierte arbeidsoppgaver, og våre dyktige og engasjerte medarbeidere har aldri en kjedelig dag på jobb.
Arbeidsoppgaver
Du vil være det første kontaktpunktet for mange av våre henvendelser. Målet er å skape gode serviceopplevelser i alle situasjoner med kunder, medlemmer, leverandører, samarbeidspartnere og kollegaer.
- Gi veiledning, yte kundeservice, svare på henvendelser over telefon, e-post og personlig oppmøte
- Rådgivning, support og veiledning
- Løse kundehenvendelser både skriftlig og muntlig
- Innsikt i flere ulike fagfelt
Ønskede kvalifikasjoner
- Erfaring fra kundebehandling i ulike kanaler
- Gode digitale ferdigheter
- Løsningsorientert, serviceorientert og effektiv
Personlige egenskaper
- Motiveres av gode kundeopplevelser
- Selvgående med gode kommunikasjons- og samarbeidsevner
- Trives med å bruke PC og telefon som arbeidsverktøy
- Motiveres av høyt tempo og flere baller i luften samtidig
- Tillitsfull, overbevisende og en dyktig formidler
- Systematisk, ryddig, pålitelig og endringsvillig
Vi tilbyr
- En spennende og variert stilling i et kundesenter med store ambisjoner
- En travel hverdag med mulighet for faglig utvikling
- Gode utviklingsmuligheter
- Godt arbeidsmiljø og sosiale tiltak
- Gode velferdsordninger og kantineordning
- Lønn etter avtale
Om TOBB
Boligbyggelaget TOBB bygger gode bomiljø i hele regionen. Det gjør vi gjennom å bygge og forvalte boliger for våre 78 000 medlemmer. Som Midt-Norges ledende boligbyggelag har vi ansvar for forvaltning av mer enn 38 000 boliger i 1050 boligselskaper i hele regionen. våre medlemmer har forkjøpsrett på 100 000 boliger i store deler av landet og vi bygger ca. 300 nye boliger hvert år. TOBB har hovedkontor i Trondheim og avdelingskontorer på Levanger, Steinkjer og i Namsos.
Våre verdier er trygg, solid og offensiv. Disse verdiene skal kjennetegne oss som medlemsorganisasjon, boligleverandør, boligforvalter og blant våre samarbeidspartnere.
- Sektor: Privat
- Sted: Krambugata 7, 7011 Trondheim
- Bransje: Eiendom, Konsulent og rådgivning
- Stillingsfunksjon: Kundeservice, Resepsjon, Sentralbord
- Arbeidsspråk: Norsk
Nøkkelord
kundeservice, kundebehandling, service
meta.heading
- FINN-kode 371095652
- Sist endret