Supportmedarbeider IT/Helse
PRIDOK AS
- Frist Snarest
- Ansettelsesform Fast
Engasjert Supportteam søker flere kolleger -Hel/deltid
Pridok er kjent for en fantastisk support med rask svartid og høy kvalitet 365 dager i året. Våre supportmedarbeidere hjelper leger og helsepersonell med hands on veiledning og problemløsning når de har behov for det, både teknisk og funksjonelt.
Som supportmedarbeider hos oss vil du bli skikkelig god på vårt journalsystem som blant annet benyttes til journalføring av helseopplysninger, forskrive elektroniske resepter, tilgjengeliggjør helseopplysninger på HelseNorge og hvordan leger og helseforetak samhandler elektronisk på daglig basis.
Om rollen:
- Veilede kunder på vår programvare via chat, e-post, telefon eller andre digitale kanaler
- Undersøke teknisk flyt/oppsett, finne rotårsaken i en problemstilling og videreformidle med klart språk til kunde og kolleger
- Inngå i en turnusordning med kveld og helgvakter. Vi ser etter flere kandidater, (100-50% stilling) og er opptatt av å få de rette om bord, så turnus er ikke fastsatt
Hvem er du:
- Har lyst til å bli ordentlig god på vår programvare, både funksjonelt og teknisk
- Har teknisk forståelse og kan sette deg inn i komplekse problemstillinger
- Helsefaglig bakgrunn gjør at du kommer fort opp i fart, men ikke et must
- Gjerne erfaring fra kundebehandling/support
- Pålitelig, nøyaktig, nysgjerrig og utviklingsorientert
- Bidrar med energi, glede og motivasjon blandt kunder og kolleger
Hvorfor jobbe i Pridok?
- Du får jobbe med samfunnskritiske løsninger mot helsevesenet.
- Et ungt supportmiljø som veileder og heier på hverandre
- Godt fagmiljø med utviklingsmuligheter.
- Godt kollegialt fellesskap
- Konkurransedyktig lønn.
Høres dette ut som drømmejobben for deg? Send oss din søknad og CV så snart som mulig og kommenter hvor mye du ønsker å jobbe og når du er ledig for oppstart. Vi vil vurdere kandidater fortløpende. Vi gleder oss til å høre fra deg!
Om arbeidsgiveren
Pridok AS utvikler Pridok EPJ, et webbasert journalsystem som blant annet benyttes av fastleger, legevakter, avtalespesialister, kiropraktorer og fysioterapeuter. Vi er en fremoverlent aktør som benytter ny teknologi for bedre samhandling i helsesektoren.
Vi tar ansvaret for alle prosesser slik at legen kan konsentrere seg om sin kliniske hverdag. Bærekraft er en bærebjelke i vår organisasjon og vi er selvsagt Miljøfyrtårnsertifiserte.
I Pridok møter du et godt fagmiljø med dyktige medarbeidere og kollegialt fellesskap. Vi er i dag 32 ansatte innen utvikling, support, anbud, marked og opplæring. Her er det en god miks av menn og kvinner, også på utvikling.
Sommeren 2024 har Pridok blitt en del av CompuGroup Medical som har over1,6 millioner fagfolk i 60 land på sin programvare. Pridok AS styrkes med dette slik at Pridok sin teknologi fortsetter sin fantastiske utvikling og forventes å implementeres utover Norge i tiden fremover.
- Nettverk: Facebook, LinkedIn
- Sektor: Privat
- Antall stillinger: 2
- Sted: Trudvangveien 77, 3117 Tønsberg
- Bransje: Helse og omsorg, IT, IT - programvare
- Stillingsfunksjon: Helsepersonell, IT-support, Kundeservice
- Arbeidsspråk: Norsk
Nøkkelord
support, Helseteknologi
Sommerfest (1/2)
meta.heading
- FINN-kode 371610066
- Sist endret