Mottaksmedarbeider (35%) - Eplehuset Servicesenter Oslo
Eplehuset
- Frist 15.10.2024
- Ansettelsesform Fast
Er du den som alltid hjelper familien med teknologi?
Har du en unik evne til å redde familiens teknologiske kriser? Er du den som alltid får iPhonen til onkel til å fungere igjen? Da kan du være vår nye stjerne på Servicesenter Oslo! Vi ser etter deg som liker problemløsning og som trives godt med å hjelpe andre. Vi mener at alle fortjener god service, og for å skape gode opplevelser ser vi nå etter en ny kollega til kundemottaket på vår største avdeling!
Her vil du bli del av et team på syv Mottaksmedarbeidere, som alle følges tett opp av Mottaksleder. Vår nye kollega vil være en sentral og verdsatt medarbeider, og spille en sentral rolle i arbeidet med å skape gjentakende betydningsfulle opplevelser gjennom problemløsning og dialog.
Arbeidsoppgaver og ansvarsområder:
- Du vil jobbe mye med å yte teknisk bistand og støtte/opplæring på Apples produkter
- Du vil jobbe med å ta imot og registrere kunders produkter til service
- Du vil gjennomføre supportsaker og jobbe for å løse kundens utfordringer
- Du vil være ansvarlig for å yte god kundeservice og sikre at kundene er ivaretatt gjennom serviceløpet hos oss
- Du vil jobbe med Eplehusets produkter og tjenester, i tillegg til Apples innovative sortiment
- Være en aktiv deltaker i mottakets daglige drift, inkludert renhold, varemottak og vareeksponering
For å trives hos oss, tror vi at du:
- liker å møte nye mennesker og er serviceinnstilt
- er engasjert og løsningsorientert i de utfordringene som blir presentert for deg
- har en interesse for Apple og teknologi, og er interessert i å holde deg faglig oppdatert
- kan være en ambassadør for selskapets verdier: kunnskap, inspirasjon, begeistring og miljø
- evner å prioritere mellom forskjellige arbeidsoppgaver, er strukturert og har god tidsstyring
- er fleksibel og tilgjengelig for å jobbe rundt våre åpningstider
Hvorfor skal du velge oss?
- Hos oss får du ta del i en ambisiøs og fremoverlent bedrift som investerer i våre ansatte.
- Du vil få grundig opplæring gjennom Eplehusets opplæringsløp; Verdiskolen, og tilgang til Apples egne kursdatabase
- Vi arrangerer vår egen musikkfestival hvor vi samler alle ansatte en gang i året
- Vi har en personalklubb som brukes på sosiale arrangementer
- Gode ansatt- og familierabatter på de kuleste produktene
- Du vil få jobbe med en sterk og kjent merkevare, og spesialisere deg på support
Hos oss verdsetter vi forskjellene og styrkene, og arbeider målrettet for å oppnå høy kundetilfredshet. På servicesenteret vårt møter vi alle slags mennesker hver dag, og vi ønsker at våre ansatte skal gjenspeile mangfoldet i samfunnet. Vi tror at et team med forskjellige bakgrunner og erfaringer hjelper oss med å forstå og hjelpe kundene våre bedre, og dermed skape betydningsfulle opplevelser for alle som besøker oss. Derfor oppfordrer vi alle, uansett kjønn, etnisitet, religion, seksuell orientering, funksjonshemming eller alder, til å søke.
Spørsmål til stillingen kan rettes til Personalleder Tobias Lystad, på tobias.lystad@eplehuset.no.
Oppstartsdato: Etter avtale
Om Eplehuset:
Eplehuset er Apples foretrukne partner i Norge, og vi er et selskap i stadig vekst. Eplehuset ble laget for å ta Apple ut til folket, og vårt konsept handler om å skape opplevelser med vårt verdigrunnlag. Vi er sertifisert som Apple Authorized Service Provider, og har et mål om å håndtere alle servicesaker så raskt som mulig, og skape fornøyde kunder. Vi mener at alle fortjener god service.
Om arbeidsgiveren
Eplehuset er sertifisert som Apple Premium Reseller, Apple Authorised Service Provider og Apple Authorised Eduaction Specialist. Vi har hovedkontor i både Trondheim og Oslo.
Vi har som mål at det skal oppleves positivt å ha Eplehuset i nærheten av seg og vi skal være bevisst vårt fotavtrykk. Et mål som aldri vil være 100% fullført, men som vi har troen på hjelper oss til å hele tiden forbedre oss og oppmuntre hverandre til å gjøre mer.
- Nettverk: Facebook, LinkedIn
- Sektor: Privat
- Sted: 0155 Oslo
- Bransje: Butikk og varehandel
- Stillingsfunksjon: Kundeservice
Nøkkelord
Apple, Eplehuset
meta.heading
- FINN-kode 372562137
- Sist endret