Vi søker etter deg som vil jobbe som innholdsmoderator for vår klient i Lisboa, Portugal!

Er du lidenskapelig opptatt av innholdsanalyse, og har ett øye for detaljer? 

I denne rollen vil du være ansvarlig for å gjennomgå grafisk content hos en sosiale medieplattform, og delta i beslutninger basert på plattformens retningslinjer. Du vil håndtere sensitive og komplekse henvendelser fra kundene, for å sikre at plattformen er et trygt sted å benytte seg av. Du vil også demonstrere ferdigheter ved å anvende retningslinjer riktig og sikre kvalitet, personvern og at nettsikkerhet blir ivaretatt for alle som benytter seg av plattformen. Dersom du har interesse for sosiale medier og innholdsanalyse vil denne stillingen være en spennende mulighet for akkurat deg!

Dine arbeidsoppgaver:

• Gjennomgå innhold som har blitt mottatt av interne systemer eller brukere for å sikre at det er i samsvar med retningslinjer fastsatt av klienten.
•  Gjennomgå, klassifisere og/eller eliminere svært sensitivt innhold i henhold til parameterne definert av klienten.
•  Foreta eskaleringer som krever spesiell oppmerksomhet fra din nærmeste sjef i samsvar med etablerte prosedyrer og overholdem instruksjoner, og prosedyrer.
•  Overholde bedriftens retningslinjer for konfidensialitet og riktig håndtering av kundeinformasjon.
•  Arbeid med forespørsler og kommentarer via mediekanalene 

 Dette trenger du:

• Morsmålsnivå skriftlige og muntlige kommunikasjonsferdigheter i norsk (obligatorisk).
• Flytende engelsk (minimum B2 nivå).
• Motstandsdyktig mot stress.
• Motivasjon og positiv holdning.
• Oppmerksomhet på detaljer.
• Tilgjengelighet for å jobbe i 24/7 roterende skift, fra mandag til søndag (obligatorisk).  

Fordeler:

• Utmerket arbeidsmulighet i et dynamisk multinasjonalt selskap.
• Stabil arbeid og karriereutvikling; Investering i opplæring og personlig utvikling
• Helseforsikring fra dag én i selskapet.
• Respektfullt og inkluderende miljø.
• Gratis selskapsarrangementer og aktiviteter
• Relocation-Support.

Om Portugal:  

Portugal er et land som ligger i Sørvest-Europa og har en rik historie og kultur. Landet har en lang kystlinje langs Atlanterhavet og har også flere vakre fjellområder. Portugisisk er det offisielle språket, og landet har en befolkning på rundt 10 millioner mennesker. Portugal er kjent for sin vin, sitt kjøkken og sin musikk, spesielt Fado. Landet er også populært blant turister for sin vakre natur, historiske byer og solfylte strender. Portugal er medlem av EU og har en åpen og velutviklet økonomi, og det er gode muligheter for arbeid og næringsliv i landet.