Konsulent Servicetorg

Vi har ledig et 100 % vikariat som konsulent ved kommunens servicetorg, med mulighet for forlengelse.

Er du klar for en spennende utfordring? En av våre ansatte er ute i permisjon for å utføre annet verv for kommunen, og vi trenger deg som kan bidra til vårt allerede glade og positive arbeidsmiljø. Servicetorget hjelper hele kommunen – ansatte, innbyggere, næringsliv og samarbeidspartnere.

Dine hovedoppgaver vil være:

• Håndtering og behandling av serverings-, skjenke- og salgsbevillinger.
• Veiledning i førstelinje via telefon, elektroniske kanaler og personlig oppmøte.

Vi ser etter en person som trives i førstelinje, har godt humør, kan multitaske og ønsker å yte det lille ekstra. Sammen med resten av servicetorget vil du være kommunens ansikt utad, og ha mye kontakt med ansatte og besøkende på rådhuset.
Så, vil du bli en del av vårt fantastiske team og bidra til kommunens gode omdømme?

Servicetorget er en del av enhet for Kommunikasjon og Samfunnskontakt, med avdelingsleder for Servicetorg og Dokumentsenter som nærmeste leder.

Høres dette ut som noe for deg? Søk nå, da vel!

Arbeidsoppgaver

• Publikumsbehandling gjennom gjeldende kanaler som telefon, e-post, og personlige henvendelser.
• Saksbehandler for Serverings-, salgs- og skjenkebevillinger i Ullensaker kommune.
  
• Yte god service ved å gi riktig informasjon og veiledning til alle som henvender seg til Servicetorget.
  
• Kontorfaglige oppgaver og registreringer.
  
• Booking og utlån
  
• Sentralbord, administrasjon og vedlikehold av register over de ansattes tjenesteområder.

Kvalifikasjoner

• Fagbrev innen kontorfag eller annen utdanning innen kontor og administrasjon.
• Relevant erfaring fra lignende arbeid kan erstatte manglende utdanning.
  
• Det er ønskelig med erfaring fra tilsvarende stilling.
  
• Kunnskap om kommunale prosesser og rutiner.
  
• Erfaring med saksbehandling i offentlig sektor.
  
• God IKT- og systemforståelse / gode digitale ferdigheter.
• Må kunne uttrykke seg godt på norsk og engelsk, både skriftlig og muntlig.

Personlige egenskaper

• Mellommenneskelig forståelse og ferdigheter.
• Utpreget serviceholdning og optimistisk.
  
• En lagspiller med godt humør
  
• Evne til å sjonglere og håndtere stressede situasjoner
  
• Evne til å se helheten og være løsningsorientert
  
• Strukturert og nøyaktig

Vi tilbyr

• Et inspirerende fagmiljø hvor kunnskap deles og utvikles
• Et arbeidsmiljø fylt med latter, samarbeid og gode kolleger.
• Smågodt i skåler og uformelle konkurranser.
  
• Fleksibel arbeidstid
  
• Lønns- og stillingsinnplassering blir fastsatt med grunnlag i kompetanse og erfaring.
  
• Gode pensjonsordninger og ulykkesforsikring både i arbeid og fritid.

Tilsetting skjer for øvrig på de vilkår som til enhver tid kommer frem av gjeldende lover, reglementer og tariffavtaler, herunder 6 mnd. prøvetid.

Kopier av vitnemål og attester lastes opp i søkeportalen eller tas med til evt. intervju.

Opplysninger om søkeren kan bli offentliggjort selv om søkeren har oppfordret til å ikke bli ført opp på søkerlisten. Dersom oppfordringen ikke blir tatt til følge, blir søkeren varslet om dette, jf. offentleglova § 25.

Ullensaker kommune har behov for medarbeidere med ulike kompetanser, erfaringer og perspektiver for å kunne løse samfunnsoppdraget vårt på en god måte. Kommunen ønsker å gjenspeile mangfoldet i befolkningen. Vi oppfordrer derfor alle kvalifiserte kandidater til å søke jobb hos oss uansett alder, kjønn, legning, religion eller etnisk bakgrunn.