Er du vår nye Technical Service Specialist på Vestlandet?

Abbott

Abbott er et globalt helseforetak dedikert til å forbedre liv gjennom utvikling av produkter og teknologier som spenner over hele helsefeltet. Hos Abbott er vi forpliktet til å hjelpe deg med å leve ditt beste mulige liv gjennom helse. I mer enn 125 år har vi brakt nye produkter og teknologier til verden – innen ernæring, diagnostikk, medisinsk utstyr og merkevaregeneriske legemidler – som skaper flere muligheter for flere mennesker i alle livets stadier.

I dag jobber 109 000 av oss for å hjelpe folk med å leve ikke bare lenger, men bedre, i de mer enn 160 landene vi betjener.

Vår misjon er å forstå at det første skrittet til å leve ditt beste liv er god helse. Alt vi lager er designet for å hjelpe deg med akkurat det. Det er vårt engasjement for å bygge livsendrende teknologier som holder hjertet ditt sunt, nærer kroppen din i alle livets stadier, hjelper deg å føle deg og bevege deg bedre, og gir deg informasjon, medisiner og gjennombrudd for å håndtere helsen din. www.abbott.com

Om Abbott Diagnostics Division

Våre løsninger brukes i helseinstitusjoner, legekontorer, akuttmottak og laboratorier tusenvis av ganger hver dag, rundt om i verden. Våre testresultater er ofte “start”-knappen for beslutningstaking i pasientbehandling – og påvirker 70 % av kritiske helsebeslutninger for millioner av mennesker over hele verden. Den viktige informasjonen som kommer fra våre testplattformer bidrar til å informere behandlingsbeslutninger for hundrevis av helsetilstander fra hjerteinfarkt til blodsykdommer til infeksjonssykdommer og kreft.

Rollen

Vi søker en dedikert og dyktig teknisk servicetekniker. I denne rollen vil du være ansvarlig for å utføre feltservice, planlagte vedlikeholdsaktiviteter, maskinvare- og programvareoppgraderinger, og gi førstelinjesupport. Du vil også bistå med installasjoner og avinstallasjoner, og sikre at våre kunder mottar førsteklasses service.

Stillingen er feltbasert og hovedområde som dekkes er Vestlandet (Haugesund, Bergen, Stavanger, men reiser over hele Norge og Norden må også forventes. Arbeidet utføres hos våre kunder, hovedsakelig sykehuslaboratorier. Rollen krever at du er selvdrevet og dedikert til å holde instrumentene i gang og kundene fornøyde.

Nøkkelansvar:

• Planlegge og utføre planlagte vedlikeholdsaktiviteter (PM).
• Feilsøke tekniske problemer og utføre maskinvare- og programvareoppgraderinger.
• Bistå med installasjon og avinstallasjon av instrumenter.
• Gi telefonsupport til kunder og førstelinjeservice til Abbotts kunder.
• Identifisere kundebehov, foreslå løsninger og løse problemer.
• Gi servicerapporter og dokumentasjon til kunden etter service.
• Opprettholde et høyt nivå av kundetilfredshet og ansvarlighet.

Kvalifikasjoner:

• Bachelorgrad, fagskole eller yrkesfaglig utdanning kreves. En grad innen medisinsk, elektrisk, mekanisk eller medisinsk teknologi er foretrukket.
• Erfaring med å etablere en “Best in Class” kundestøtte med fokus på kontinuerlig forbedring og KPI-er.
• Sterke analytiske, tekniske og innovative ferdigheter.
• Utmerkede organisatoriske og administrative evner.
• Resultatorientert med sterk oppmerksomhet på detaljer og kvalitet.
• Ferdigheter i bruk av analytiske verktøy og programvare.
• Flytende i norsk og engelsk, muntlig og skriftlig.

Vi ser etter deg som er kvalitetsfokusert og har et øye for detaljer. Du er kundeorientert og pålitelig, samt ønsker å strekke deg det lille ekstra for å gjøre kunden fornøyd.

Hva kan vi tilby deg?

Abbott tilbyr en variert og utfordrende arbeidshverdag i et dynamisk og hyggelig arbeidsmiljø. I vår organisasjon kan du regne med gode vektsmuligheter, god opplæring og spennende karrieremuligheter.

Hvordan søke

Følg linken til vår karriereside for å søke på stillingen. Alle søknader må inneholde CV og søknadsbrev.