Studentstilling: IT Service Desk

På vegne av en av våre kunder ser vi nå etter en dyktig og interessert stundent som ønsker å tilegne seg litt mer kunnskap innen IT. 


Som tilkallingsvikar i Service Desk vil du være en viktig ressurs for å skape en poblemfri IT-hverdag for kunder. Rollen innebærer aktiv kommunikasjon med sluttbrukere, dokumentering og oppfølging mot andre- og tredelinje support. 

Vi tilbyr:

• Fleksibel arbeidstid som passer for studenter. 
• Konkurrandedyktige lønns- og arbeidsbetingelser.
• Gode muligheter for faglig utvikling.

Arbeidsoppgaver: 

• Løpende support og brukerstøtte.
• Løse hendelser innenfor gitte tidsfrister, samt sørge for at disse blir riktig registrert og klasifisert. 
• Eskalere saker mot driftsleverandør. 
• Legge ut driftsmeldinger og sikre tilbakemeldinger til sluttbrukere. 
• Løsningsbekreftelse og avslutning av saker. 

Vi ser etter deg som:

• Tar inititativ og er fremoverlent. 
• Service- og sluttbrukerorientert.
• Grunnleggende kompetanse på Microsoft Office.
• Kjennskap til ERP-systemer er en fordel. 
• Kjennskap til nettverksløsninger (LAN), samt feilsøking på PC/Windows 10 og periferutstyr. 

Arbeidssted: Tanager
Tid: Mellom 08:00 - 16:00, mandag - fredag. 

Kjenner du deg igjen i denne beskrivelsen?

Send inn din søknad med en oppdatert CV ved å trykke på "Søk her"-knappen. Logg deg deretter inn på Manpower.no og fyll ut din kandidatprofil.

Vi ser frem til å motta din søknad!