Vil du skape gode kundeopplevelser og en trygg kundereise?

Ønsker du en variert og utfordrende jobb hos VEF, som har en visjon om å være Sørlandets mest attraktive totalentreprenør? VEF er i sterk vekst og ser nå etter en kundeansvarlig som vil være en viktig del av vårt fagsterke team.

Som kundeansvarlig vil du spille en sentral rolle i å følge kundene gjennom hele reisen – fra første kontakt til ferdigstillelse og salg, i tett samarbeid med våre samarbeidspartnere innen eiendomsmegling. Du vil være med å planlegge og gjennomføre visninger, både av leiligheter under bygging og ferdigstilte enheter, og jobbe nært med prosjektledere og byggeledere for å sikre at kundens ønsker og behov blir ivaretatt gjennom hele byggeprosessen. Du vil også sikre at tidsplaner overholdes, og følge opp eventuelle endringer og tilvalg som kundene gjør, for å sikre at alt leveres i henhold til avtalt kvalitet.

Du vil også sørge for at kundene får den nødvendige oppfølgingen etter overtakelse samt håndtere eventuelle reklamasjoner. En del av rollen er å holde orden på dokumentasjon i henhold til gjeldende lover og retningslinjer.

Dette er en rolle hvor du vil være med å bidra i VEFs digitale tilstedeværelse og styrke vårt omdømme i markedet, samt delta i salgs- og markedsføringsstrategier for prosjektene, inkludert kampanjer, annonsering og markedsmateriell. I tillegg vil du ha ansvar for å organisere interne sosiale arrangementer, som gir deg muligheten til å bidra til trivsel og samhold blant kollegene i selskapet.

Vi ser etter deg som

• Har erfaring med salg og kundebehandling, gjerne innen eiendom, bygg, reiseliv eller andre relevante bransjer
• Er en god relasjonsbygger og trives med å følge opp kunder gjennom hele prosessen
• Er strukturert, løsningsorientert og trives med å håndtere flere oppgaver samtidig
• Har gode kommunikasjonsevner, både skriftlig og muntlig, og er komfortabel med å kommunisere med forskjellige typer kunder
• Har interesse for markedsføring og digitale plattformer, og ønsker å bidra til å utvikle vår digitale tilstedeværelse
• Er selvstendig, initiativrik og en positiv lagspiller som bidrar til et godt arbeidsmiljø
• Har høyere relevant utdanning på bachelornivå, gjerne innen salg og markedsføring, eiendomsmegling, økonomi eller administrasjon

Hva kan vi tilby deg?

Hos VEF får du muligheten til å jobbe i et dynamisk selskap som er ledende innen eiendomsutvikling og entreprenørvirksomhet. Vi er stolte av vår sterke firmakultur som vektlegger trivsel og utvikling. Her vil du få en variert arbeidshverdag, muligheter for faglig vekst og etter hvert ansvar for spennende prestisjefylte prosjekter som bidrar til vår videre vekst.

Er du klar for en utfordrende og variert stilling i et ambisiøst selskap i vekst? Da vil vi gjerne høre fra deg!

Har du spørsmål om stillingen eller prosessen, er du velkommen til å kontakte vår samarbeidspartner i denne rekrutteringsprosessen, partner i Headvisor, Merete Svendsen, på telefon 95 18 63 31. Hun ser frem til å besvare dine spørsmål og gi deg mer informasjon.

Søknadsfrist: 27. oktober