Kundemottaker til Norsk Scania Avd. Tynset Diesel

Tynset Diesel AS er et selvstendig selskap, som er eiet av Norsk Scania AS og Volmax AS. Vi er det eneste merkeverkstedet for Scania og Volvo i regionen.

Er du serviceinnstilt, løsningsorientert og ønsker å være ansiktet utad? Vi søker en dyktig kundemottaker, som kan bidra til en smidig og profesjonell kundereise.

Om stillingen
Som kundemottaker vil du være første kontaktpunkt for våre kunder. Du vil sørge for at kundene får en effektiv og positiv opplevelse, samtidig som du koordinerer verkstedtjenester og følger opp bestillinger.

Arbeidsoppgaver:

• Mottak og oppfølging av kunder både fysisk og via telefon/epost
• Koordinere verkstedtjenester og planlegge servicearbeid
• Registrering av kundeoppdrag og oppfølging av servicerapporter
• Sikre at alle kundehenvendelser håndteres raskt og effektivt
• Kommunikasjon med mekanikere, verksted og delelager for å holde kunder oppdatert på fremdrift
• Salg av tjenester og produkter knyttet til servicearbeid

Kvalifikasjoner:

• Erfaring med kundebehandling, gjerne fra bil- eller verkstedbransjen
• Gode kommunikasjons- og samarbeidsevner
• God IT-kompetanse, inkludert erfaring med Office-pakken og gjerne kjennskap til verkstedrelaterte IT-systemer
• Serviceinnstilt og strukturert
• Evne til å håndtere hektiske situasjoner og ha mange baller i luften samtidig
• Førerkort klasse B er et krav, og gjerne førerkort for tunge kjøretøy (C eller CE)

Vi tilbyr:

• En variert og utfordrende hverdag i et dynamisk miljø
• Gode utviklings- og karrieremuligheter innenfor Norsk Scania og Volmax
• Konkurransedyktige betingelser og gode pensjons- og forsikringsordninger
• Et inkluderende arbeidsmiljø med engasjerte kolleger

For spørsmål om stillingen, kan du kontakte daglig leder Mads Johnsgård på telefon +47 979 77 107.