Er du serviceinnstilt og vil jobbe med Mercedes-Benz?

Er du en entusiastisk og serviceorientert person som trives med å skape gode kundeopplevelser? Nå har du muligheten til å bli en del av vårt engasjerte team hos Bertel O. Steen Molde! Vi søker en kundeansvarlig til vårt Mercedes-Benz verksted for person- og varebiler.

Som kundeansvarlig på vårt verksted er du en del av teamet som sikrer at verkstedet leverer tjenester til kundene på en måte som tilfredsstiller deres høye forventninger til kvalitet, effektivitet og kommunikasjon.

Bertel O. Steen fokuserer på gode kundeopplevelser og på å gjøre mobilitetshverdagen bekymringsløs for våre kunder. Den nye kundeansvarlige vil også være en viktig del av den daglige produksjonen på verkstedet. Har du lyst til å bli med på en spennende reise?

Vi kan tilby:

• Faglig og personlig utvikling
• Jobb i et team med gode kollegaer og godt arbeidsmiljø
• Mulighet til å påvirke en avdeling i utvikling

Arbeidsoppgaver:

• Kundekontakt, koordinering og planlegging av arbeid i henhold til tilgjengelig kapasitet og mekanikernes kompetanse
• Følge opp eksisterende kunder og sikre en langsiktig og god relasjon gjennom høy grad av service
• Være en av verkstedets selgere og proaktivt sørge for mersalg

Vi ønsker oss en person som:

• Setter kunden først og har lidenskap for gode kundeopplevelser
• Trives i et hektisk arbeidsmiljø med høyt tempo
• Er strukturert, løsningsorientert, nøyaktig og kvalitetsbevisst
• Er effektiv og selvstendig
• Er en god lagspiller 

Ønskede kvalifikasjoner:

• Fagbrev innen mekanikk og erfaring fra bransjen er en fordel, men ikke et krav
• Minimum førerkort klasse B/BE
• Flytende norsk muntlig og skriftlig
• Gode engelskkunnskaper

Mangfold er viktig for oss i Bertel O. Steen. Vi oppfordrer alle kvalifiserte kandidater til å søke uten hensyn til alder, kjønn, funksjonsevne, legning eller etnisk bakgrunn. 

Vi ser etter deg som vil være en god rollemodell for verdiene våre: «Vi utfordrer», «Vi bryr oss» og «Vi presterer».

Søknader behandles fortløpende.