Drives du av å løse hverdagsproblemer og skape fremtidens tjenester?

I Coop bygger vi innovative digitale produkter og tjenester for millioner av nordmenn. Vi er lidenskapelig opptatt av hvordan teknologi og data kan brukes for å forenkle og effektivisere handleopplevelsen, slik at kundene våre kan bruke tid og energi på viktigere ting. Vi tør å tenke annerledes, og med en leken, men også en profesjonell måte å løse problemer på, tror vi at autonomi og mangfold i team fører til de beste løsningene. Vil du være på å bygge fremtidens dagligvare- og detaljhandel?

Som en produktdesigner i Coop vil du være en viktig brikke i oppbyggingen av ulike grensesnitt for digitale produkter og tjenester. Vi ser etter en person som kan hjelpe oss å videreutvikle design og kundereise på betalingsløsningen Coopay, ubemannede butikker og CoopKey appen.

På daglig basis vil du være en del av et kryssfunksjonelt team hvor du vil jobbe tett med utviklere, dataanalytikere, produkteiere og andre designere for å kontinuerlig optimalisere det eksisterende, løse nye utfordringer og sammen skape fremtidens løsninger innenfor bygge- og dagligvarebransjen. Du vil også være en del av et designmiljø på ca. 11 personer.

Dine arbeidsoppgaver vil se omtrent slik ut:

• Ansvarlig for å videreutvikle design av Coopay, vår digitale lommebok.

• Bidra til å designe ny funksjonalitet, forretningskonsepter og tjenester innenfor betaling og ID.

• Implementere og forbedre UI sammen med våre utviklere og samarbeide med personer fra forretning.

• A/B testing av nye funksjoner og tjenester i Coopay og CoopKey.

• Benytte vårt designsystem som lar Coop kommunisere med sine kunder basert på våre verdier.

• Forvalte Coops merkevarer gjennom våre digitale kanaler.

• Jobbe med tjenestedesign med fokus på helhetlig brukeropplevelse.

• Forbedre dagens kundereise knyttet til Ubemannet butikk og CoopKey, med fokus på å gjøre tjenestene enkel å bruke.

• Gjennomføre brukerundersøkelser, gjøre innsiktsarbeid og lede brukertesting.

• Sørge for at vi skaper produkter for kunden som er basert på forståelse og innsikt.

• Være med i og fortsette å videreutvikle det gode designfagmiljøet i Coop - utvikle og forbedre våre prosesser, metoder og designprinsipper sammen med resten av design-teamet.

Vi tror dette kan være deg:

• Erfaring med alle faser i en designprosess, samtidig som du har erfaring med å bruke, utvikle og vedlikeholde et designsystem.

• Erfaring med tverrfaglig samarbeid med utviklere - Du tror god kommunikasjon er en nøkkelfaktor for god implementering av design.

• Du jobber effektivt i Figma.

• Du er resultatorientert og interessert i hvordan gode kundeopplevelser kan skape bedre kommersielle resultater for Coop.

• Du har interesse for å ta kontakt med kunder på forskjellige måter for å samle inn og bruke kvalitative og kvantitative data for å ta beslutninger og løse problemer.

Vi ønsker at du har:

• 3 år eller mer relevant erfaring innen design av digitale tjenester.

• Høyere utdannelse (BSc, MSc eller liknende) i relevant felt, arbeidserfaring kan kompensere for manglende utdanning.

• Kommuniserer flytende på norsk og engelsk, skriftlig og muntlig.

• Gjerne erfaring eller forståelse for teknologien bak app og nettsider.

• Kunnskap om universell utforming.

Hva Coop kan tilby deg:

• Jobbe med å løse problemer som angår folk flest og treffer store deler av befolkningen.

• Store mengder data om kundene å bygge på.

• Svært gode muligheter for personlig og profesjonell utvikling (Konferanser, trening, tid til egne prosjekter, osv.)

• Høy grad av autonomi og frihet - det er opp til deg og teamet å definere hvordan oppgaver skal løses.

• Gode muligheter til å jobbe hjemmefra.

• Nyoppussede lokaler på vårt hovedkontor i Groruddalen.

• Konkurransedyktig lønnspakke i tillegg til gode pensjons- og forsikringsordninger. Vi dekker i tillegg mobil, Mac og internett hjemme.

• Tilgang på selskapshytter og rabatt i alle Coop-butikker.

I Coop vil du få jobbe i et mangfoldig team med dyktige og ambisiøse kollegaer som jobber sammen mot et felles mål - å innovere handleopplevelsen til millioner av nordmenn.

Høres dette ut som noe for deg?

Har du spørsmål eller kanskje du er nysgjerrig på hvordan det er å jobbe i Coop? Ta gjerne kontakt med rekrutterer Julie Bakker (+ 47 45 45 56 60 / juliewibe.bakker at coop.no) eller søk direkte ved å trykke på søkeknappen!

Søknader vil bli behandlet fortløpende.

Om arbeidsgiveren

Coop eies av 2 millioner medeiere. Dette skiller oss fra konkurrentene og gjenspeiles i vår visjon – det skal lønne seg å velge Coop. Vår form for verdiskaping handler om å skape verdier for de mange. Medeierskapet gir mulighet til å påvirke, og til å ta del i overskuddet som skapes. 150 år etter stiftelsen av det første forbrukersamvirkelaget i Norge jobber Coop fortsatt mot samme mål – basert på de samme verdiene. Samvirkelagene eier fellesorganisasjonen Coop Norge SA, som har ansvar for Coops felles innkjøp, grossist og logistikkvirksomhet, kjedeadministrasjon, merkevarebygging og medlemsprogram.