Mobile Åsane AS søker garantiansvarlig

Vi søker deg som har bilteknisk bakgrunn og gjerne erfaring med kundebehandling.

Mobile Åsane AS er merkeforhandler av Hyundai, Opel, Citroën, Fiat, Fiat Professional, Jeep og Alfa Romeo. Vi er i sterk vekst og søker derfor etter garantiansvarlig.

Bilbransjen er i en voldsom utvikling og vi mobiliserer for fremtiden. For å lykkes, må vi sikre at eksisterende kunder blir godt ivaretatt, og at vi har en god dialog med potensielle nye kunder.

Du må ha et stort ønske om å utvikle kundeopplevelsen og du må ha lyst til å være med å forme vår fremtid samtidig som du er opptatt av å følge og etterleve rutiner satt av våre importører og fabrikanter.

Arbeidsoppgaver:

• Resultatansvar for garantiarbeid
• Engasjere, motivere, legge optimalt til rette for, og følge opp produksjonen opp mot garantibestemmelsene fra våre fabrikker
• Ajourholde garantisaker iht. gjeldende regler og tidsfrister
• Ta initiativ til forbedringstiltak relatert til bedriftens garantirutiner når det er relevant
• Forberede, delta på og besvare importørens spørsmål ved garantirevisjoner

Ønskede kvalifikasjoner:

• Erfaring fra tilsvarende stilling med garantibehandling
• Teknisk bakgrunn, aller helst fagbrev innen bil
• Erfaring fra relevant stilling som kundeansvarlig eller lignende
• Drevet av stort vinnerinstinkt og vilje til å investere den tid det trengs for å nå sine egne og våre mål
• Serviceorientert og har høyt fokus på å gjøre våre kunder fornøyde og skape gode kundeopplevelser
• Resultatorientert
• Vant til å jobbe med IT-systemer
• Ta ansvar for godt humør på arbeidsplassen sammen med kollegaer

Vi tilbyr:

• Bonusordring
• Godt faglig nettverk gjennom hele Mobile
• En solid virksomhet med sterkt eierskap som har ambisjoner for fremtiden
• En spennende og utfordrende stilling med store utviklingsmuligheter
• Positivt og hektisk arbeidsmiljø

Dersom du kjenner deg igjen i denne beskrivelsen oppfordrer vi deg til å søke stillingen.

Stillingen rapporterer til servicemarkedssjef.

Spørsmål om stillingen:

Servicemarkedssjef

Lars Fjellanger

Tlf.: 40 02 20 79

Daglig leder

Helge S. Prestegard

Tlf.: 90 91 97 60

Alle søknader og henvendelser behandles konfidensielt.

Aktuelle kandidater vil bli kontaktet fortløpende.