Skap drømmejobben din med NIO som Field Service Engineer – Power Swap Station Trondheim

Som Field Service Engineer  vil du spille en nøkkelrolle i å holde våre NIO Power-produkter tilgjengelige og i godt vedlikeholdt stand for våre brukere. Du vil være ansvarlig for utstyret innenfor ditt geografiske klyngeområde, noe som betyr at du utfører planlagt vedlikehold, kontinuerlig forbedring og feilsøking på våre batteribyttestasjoner og høyeffektslikestrømsladere, og garanterer den beste brukeropplevelsen mulig.

Litt om oss:

NIO Inc. er en ledende produsent av intelligente, premium elektriske biler dedikert til å levere premium kundeopplevelser og eksepsjonell kundeservice. Produktene våre er ikke begrenset til bærekraftig mobilitet, de inkluderer også det eksklusive NIO-House fylt med opplevelser, innovative batteribyttestasjoner hvor man kan bytte batteri i bilen på 5 minutter og NIO Life livsstilsprodukter som utvikles i samarbeid med mer enn 500 forskjellige designere verden over. Med forskning, utvikling og design sentere i Europa, Silicon Valley og Oxford jobber vi imot en mer bærekraftig fremtid. I Kina, har NIO allerede etablert seg som en sterk og hurtigvoksende premium merkevare, med mer enn 300.000 biler på veien. I 2021 begynte vi etableringen i Europa med Norge som første marked ut. I NIO Norway anser vi oss nå som ute av start-up fasen og inne i scale-up fasen, det innebærer at ingen dag er lik og ting skjer i høy hastighet.

Litt om rollen:

Videre vil du være den første linjen for støtte på stedet hvis våre kunder trenger veiledning eller råd, og du vil direkte rapportere dine utmerkede arbeidsresultater til Field Service Lead.

Rollen krever bred kunnskap om mekanisk og elektrisk utstyr og er basert på selvstendig arbeid og ansvar. Den ideelle kandidaten er god til å håndtere flere prosjekter samtidig, tilpasse seg plutselige endringer og er en naturlig problemløser.

ANSVAR:

• Støtte Installasjon og Konstruksjon (I&C)-teamet i byggingen av Power Swap-stasjonr
• Ansvarlig for felttjenesteaktiviteter, koordinering av vedlikehold for ditt klyngeområde, feilsøking, reparasjon av ladestasjoner og byttestasjoner
• Kontinuerlig følge med på produktets driftsstatus, fullføre vedlikehold på stedet, smøreplaner og nødbehandling og sikre stabiliteten og effektiviteten til utstyret
• Feilsøke vanskelige problemer som kan oppstå på mekanisk og elektrisk utstyr
• Forbedre og støtte kontinuerlig forbedring (CI) og tekniske prosjekter
• Reservedelsstyring for det geografiske klyngområdet
• Gjennomgang av standard driftsprosedyrer (SOP)
• Regelmessig rapportering til Country Field Service Lead
• Fungere som fjernstøtte for vårt Remote Support Team (RST) og brukere
• Deltakelse i vaktordning for det geografiske klyngområdet

Litt om deg:

KVALIFIKASJONER:

• Elektrisk bakgrunn (for eksempel fra bilindustrien, elektriker, industrioperatør eller annen relevant bransje)
• Elektrisk sertifikat
• Rik erfaring med feilsøking og problemløsning på stedet
• Kjent med vedlikehold av mekanisk og elektrisk utstyr
• Forstå installasjon, feilsøking og vedlikehold av kraftelektronisk utstyr og overføringsmaskineri
• Flytende i engelsk og bokmål
• Min. 2 års erfaring innen felttjeneste
• Utmerket kundeservicetenkning og logisk strukturert tenkning
• Microsoft Office
• Kjent med elektrisk sikkerhet og helse, miljø og sikkerhet (HMS) generelt
• Førerkort
• Tilgjengelighet til å jobbe i skift og være på vakt
• Førstehjelp
• Noe reise må forventes.

Bli med på en spennende stilling i et pionerselskap der batteribyteteknologi blir muliggjort. Dette er en mulighet til å utvikle deg selv innenfor rammen av felttjenesteaktiviteter i et stadig voksende marked for elektriske kjøretøy. Hver dag vil ikke være den samme, og du vil erfare at ditt daglige arbeid i stor grad påvirkes av deg selv og kollegene dine i feltet.

NIO forplikter seg til en policy om lik mulighet for sysselsetting. Vi rekrutterer, ansetter, trener, kompenserer og fremmer uten hensyn til rase, farge, alder, kjønn, opphav, sivilstatus, religion, nasjonal opprinnelse, funksjonshemming, seksuell orientering, veteranstatus, nåværende eller tidligere historie med psykisk funksjonshemming, genetisk informasjon eller noen annen klassifisering beskyttet av statlig eller føderal lov.

Dette er ikke bare en annen jobb. Det er en mulighet til å bli med på en bevegelse for å endre mobilitetsopplevelsen for alle. Hvis du synes det er like spennende som vi gjør, bli med oss!