Bli en del av vårt team på Customer Service!

Advania er en ledende leverandør av skytjenester i Norden, og vi er nå på utkikk etter et nytt medlem av vårt support team. Som Supportkonsulent hos oss vil du være et viktig bindeledd mellom Advania og en av våre bedriftskunder. I hverdagen vil din oppgave være å behandle, feilsøke og løse problemer med servere, printere, Citrix, mail og brukertilganger. Du vil jobbe tett med kunden for å forstå deres behov og utgjøre en forskjell i deres møte med teknologi i hverdagen.

Du vil bli en del av et team tilknyttet kundeservice i Skien, og teamet er sammensatt av både erfarne og nyutdannede som daglig lærer av hverandre og som tar seg tid til å ha det gøy sammen. Det er et sterkt fellesskap og høy kompetanse i gruppen, noe som bidrar til et positivt og utviklende arbeidsmiljø. Vi legger også til rette for personlig utvikling og muligheter til å bygge videre på din karriere hos oss. 

I rollen vil du være bedriftens «ansikt» utad. Det er derfor helt avgjørende at du er et utpreget servicemenneske, som også evner å sette deg inn i kundens problem på en effektiv og konstruktiv måte.

Our difference is you💜

Vi ser etter deg som..

• Har gode samarbeidsegenskaper og en positiv innstilling
• Er selvstendig og ansvarsbevisst
• Gjerne har erfaring med kundeservice eller support
• Har gode PC-kunnskaper og systemforståelse
• Viser vilje til å lære og evner å ta utfordringer
• Har en velutviklet service- og kundeforståelse

Hva tilbyr vi?

• Penger – full lønn i foreldrepermisjon, og god pensjonsordning slik at du kan lene deg tilbake på dine eldre dager.
• Utstyr som får jobben gjort.
• Fleksible arbeidsordninger med mulighet for hjemmekontor – dette innebærer selvfølgelig tilskudd til bredbånd!
• 5 uker ferie. Og skulle uhellet være ute sørger vi for at du har noen av markedets beste helse- og reiseforsikringer.
• Muligheten til å utvikle og utfordre deg selv gjennom spennende og varierte arbeidsoppgaver. Vi håper selvfølgelig at du er med og utfordrer oss litt også!
• Et miljø som er genuint opptatt av å inspirere hverandre og dele av egen kunnskap – gjennom fagsamlinger, seminarer og foredrag, og selvfølgelig helt uformelt ved kaffemaskinen.
• Muligheten til å være så sosial du måtte ønske, både i og utenfor arbeidstid. Vi har egen sosialkomité, bedriftsidrettslag og mange ildsjeler. Hvorvidt du foretrekker å stå på bordet eller sitte i en krok er ikke så viktig for oss - vi har rom for alle 😊

Ved spørsmål om stillingen ta kontakt med Robert Mathisen på robert.mathisen@advania.no / 950 18 545. 

Søknader behandles fortløpende! Vi ser frem til å høre fra deg😊