Garantiansvarlig - Mercedes Benz

Om stillingen

Som garantiansvarlig for Mercedes-Benz vil du få ansvaret for oppfølging og resultatansvaret for garantiarbeidet gjort på våre forhandlere. Du vil være svært sentral for våre kunder og vårt nye og moderne bilverksted i Bodø. Du blir en del av et større team med mulighet for personlig utvikling lokalt og sentralt. 

Kvalifikasjoner

• Teknisk bakgrunn, og det vil være en stor fordel med fagbrev innenfor bil.  
• Serviceorientert person som har høyt fokus på å gjøre kundene våre fornøyde og skape de beste kundeopplevelsene.  
• Erfaring fra relevant stilling som kundeansvarlig eller liknende er en fordel, men ikke et krav. 
• Gode evner til bruk av dataverktøy i jobben. 
• Beherske Norsk skriftlig og muntlig 
• Vilje til å gjennomføre faglig oppdatering gjennom våre kurs og utdanningsløp. 
• Ta ansvar for et godt og inkluderende arbeidsmiljø sammen med dine kollegaer. 

Om stillingen

• Resultatansvar for garantiarbeid hos forhandleren.
• Engasjere, motivere og legge optimalt til rette for å følge opp produksjonen mot våre fabrikkers garantibestemmelser. 
• Daglig oppfølging av garantisaker. 
• Ajourholde garantisaker iht. gjeldende regler og tidsfrister. 
• Sikre at vi når våre oppsatte mål for avdelingen.  
• Sikre måloppnåelse vi har satt for kundetilfredshet. 

Om deg

• Du er positiv.
• Pliktoppfyllende.
• Ansvarsbevisst.
• Du har godt humør.
• Du er fleksibel.
• Du liker å jobbe og har viljen til å gi "litt ekstra"!
• Du jobber godt selvstendig, men også har evnen til å samarbeide med kolleger.
• Du er kundeorientert og vet hvordan man skal skape en positiv kundeopplevelse ved å levere kvalitet og være i stand til å være kreativ og fleksibel.
• Du forstår våre mål og bidrar til å oppnå disse.

Vi tilbyr

• En spennende og variert jobb med gode utviklingsmuligheter.
• En god oppfølging og støtte for personlig og organisatorisk utvikling
• Å bli en del av en stor gruppe med klare mål og engasjerte medarbeidere.
• Vektlegging av helse, miljø og sikkerhet.
• Konkurransedyktig lønn og arbeidsvilkår.
• Faglige utviklingsmuligheter gjennom Nordvik Fagskole.