Er du vår neste Customer Fulfilment Specialist?

Vi tilbyr en spennende stilling i en bransje i stor utvikling. Trivelige og gode kolleger i et godt arbeidsmiljø som har bidratt til kåring som en av Norges beste arbeidsplasser i Great Place to Work flere år på rad. Konkurransedyktige betingelser, gode pensjons- og forsikringsordninger, og ikke minst mulighet til daglig læring og utvikling. 

Som Customer Fulfilment Specialist vil du sammen med to andre kollegaer i spesialistroller være spydspissen på kontraktsavdelingen. Teamet totalt består av 11 personer inkludert leder for avdelingen. Kontorsted vil være Canons hovedkontor på Holmlia. 

Omfang et av rollen er: 

• Ansvarlig for registrering og oppfølging av prisjusteringer for alle rammeavtaler, samt generell kontroll og prisjustering for standardkontrakter 
• Håndtering av komplekse kundecaser sammen med koordinatorene på teamet 
• Rapportering til storkunder og interne ressurser 
• Være en ekspert på leieavtaler mot kunde og støtte interne beslutningstagere 
• Inneha overordnet forståelse av prosess fra bestilling, aktivering av kontrakter til avsetninger og inntektsføring 
• Være en støttespiller til serviceavdelingen i diverse prosjekter
• Delta sammen med selger/salgsleder i saker som krever kontraktsavdelingens ekspertise 

Ønskede egenskaper: 

• Teamorientert og samarbeidsvillig 
• Strukturert og profesjonell i kundekommunikasjon 
• Resultatorientert og løsningsfokusert 
• Trives med prosessforbedring og feilhåndtering 
• Engasjert i å oppnå resultater og fremgang 

Ønskede kvalifikasjoner:

• Relevant økonomierfaring eller -utdannelse er en stor fordel 
• Avanserte Excel-ferdigheter, inkludert pivot-tabeller er en fordel 
• God systemforståelse og er åpen for å lære nye dataanalyseverktøy 
• God forståelse av komplekse prosesser, og se etter forbedringer 
• Helikopterperspektiv for å identifisere løsninger 

Hvis du synes dette er spennende vil vi gjerne høre fra deg! 

Send en kortfattet søknad og CV oss via vår portal. Dersom du har spørsmål vedrørende stillingen kan du ta kontakt med Contract Manager Gunnar Falkenberg på tlf: +4792431118