Ta kundeservicekarrieren din til neste nivå – spennende mulighet venter!

På vegne av vår kunde ser vi etter saksbehandlere med erfaring fra oppgjørsprosessen. Stillingen innebærer både linje 2 support og saksbehandling blant annet innen oppgjør for død, liv og uføre. Du vil samarbeide tett med både kunder og eget team for å sikre en effektiv og korrekt behandling av oppgjør. Dette er en flott mulighet for deg som ønsker å utvikle kompetanse på et høyere nivå enn tradisjonell kundeservice.

Arbeidsoppgaver:

• Behandle erstatningskrav og håndtere erstatningssaker, samt klagebehandling.
• Opprettholde en proaktiv og tett dialog med kunder innen erstatningsspørsmål.
• Samarbeide med kolleger fra ulike fagområder, inkludert produkt, rådgivende lege og utredningsavdelingen, for å sikre lønnsomhet i oppgjøret.

Hvem er du?
Du motiveres av å skape gode kundeopplevelser og har en målrettet tilnærming til arbeidet ditt. Du er en pådriver for effektivisering og optimalisering av prosesser. For å lykkes i rollen bør du være:

• Selvstendig og initiativrik
• Resultatorientert og trives i et høyt tempo
• Strukturert og komfortabel med digitale verktøy
• God til å ta beslutninger og håndtere utgående telefonhenvendelser

Kvalifikasjoner:

• Bachelorutdanning
• Erfaring som saksbehandler fra oppgjør.
• Ren vandel (bakgrunnssjekk vil bli gjennomført)

Oppstart: senest 25. november!

Kandidater vurderes fortløpende, så ikke nøl med å sende inn en søknad dersom dette er av interesse.

Vi gleder oss til å høre fra DEG!