Kundeservice for Streamingtjeneste i Lisboa!

Drømmer du om å jobbe i varmere strøk med strender, krystallklart vann og smakfull Portugisisk mat kun et pust unna? 

Vi ser nå etter norsktalende kundeserviceagenter for en stilling i solfylte Lisboa, Portugal! I denne stillingen vil du levere kundeservice over mail og telefon mot norske kunder av en kjent streamingtjeneste!

Hvis du er flytende i norsk, er glad i å hjelpe mennesker, og ønsker å starte 2025 med et nytt eventyr i Portugal kan dette være muligheten din! Vår klient er en av verdens største leverandører av outsouringtjenester, og har mange spennende prosjekter i Portugal, Her vil du ta del i et team som er dedikert til å gi topp kundeopplevelse, samtidig som du får opplevd Portugal sitt fantastiske miljø, mat, kultur og natteliv. Du får muligheten til å bygge et internasjonalt nettverk, forbedre dine kommunikasjonsevner og berike din CV med internasjonal arbeidserfaring. 

Hva du vil gjøre:

• Være det primære kontaktpunktet for kundeforespørsler, og bli vår klients mest verdifulle ambassadør
• Bruk telefonsamtaler, e-post og chatter for å gi en sømløs opplevelse til nye og eksisterende kunder
• Svare på henvendelser fra kunder angående klientens tjenester og produkter - alltid på en profesjonell og rettidig måte
• Løs tekniske problemer etter hvert som de oppstår i tide og gi veiledning om produkt- eller tjenestebruk
• Gjør hver kunde til en fornøyd kunde!
• Utveksle ideer og løsninger med kollegene dine

Hva ser vi etter?

• Flytende norsk
• God bruk av engelsk – både skriftlig og muntlig
• Arbeidserfaring i en kunde / teknisk supportrolle er ønskelig, men ikke nødvendig
• Gode kommunikasjonsferdigheter og et problemløsende mindset
• Datakunnskap/teknisk forståelse
• En positiv og eventyrlig holdning
• Entusiasme for å møte kundenes behov og klar til å ta fatt på nye utfordringer

Hva vi tilbyr:

• God flyttepakke - inkludert bosted, fly, taxi og administrativ støtte!
• Full opplæring av sertifiserte instruktører
• Helsetjenester
• Utviklingsmuligheter på en flerkulturell, trygg og morsom arbeidsplass
• Sosiale arrangementer i regi av selskapet

Dette er en flott mulighet til å krydre CVen din med internasjonal erfaring, samtidig som du får opplevd et helt nytt land og kultur. Hvis det høres spennende ut kan du sende inn CVen din, så hører du fra oss innen kort tid!