På utkikk etter deltidsjobb ved siden av studiet? Vi tilbyr en meningsfull jobb med kundeservice og sikkerhet i fokus!

Vi ser etter engasjerte studenter til en deltidsstilling som Alarmoperatør! Som Alarmoperatør hos oss vil du være en sentral del av vår alarmsentral, og bidra til å gi våre kunder over hele Norge en tryggere hverdag.

Vi har en 25% stilling hvor du jobber hver tredje helg, lørdag og søndag, og en kveld i uken, og en 20% stilling annenhver helg lørdag og søndag. Det er mulig å jobbe mer etter behov.

Arbeidsoppgaver:

• Behandling av alarmer: Din hovedoppgave blir å besvare og behandle alarmer og signaler, som blir utløst hos våre kunder. Rask reaksjon og evne til å håndtere stressende situasjoner er essensielt for å skape trygghet for kunden.
• Kommunikasjon med kunder og samarbeidspartnere: Du vil ha løpende dialog med våre kunder og kunne avklare kaotiske situasjoner på kort tid. I tillegg vil du ha kontakt med våre samarbeidspartnere, blant annet ved å rekvirere vekter til aktuell adresse ved behov.
• Kontakt med nødetater: Ved behov vil du kontakte og samarbeide med nødetatene, inkludert brann, politi og ambulanse.
• Teknisk behandling og kundeveiledning: Behandle tekniske meldinger samt bistå kunder med veiledning. Andre administrative oppgaver kan også forekomme etter behov.
• Åpent kontorlandskap: Du sitter i et åpent kontorlandskap med flere PC-skjermer foran deg, og telefon som dine viktigste arbeidsverktøy.

Ønsker du å se hvordan våre ansatte har det på jobb, anbefaler vi deg å ta en titt på vår instagramprofil @sectoralarmhverdag.

Hvem ser vi etter?

Vi ser etter studenter som har begynt på studiet nå i høst eller som planlegger å studere i flere år framover. Dette er en jobb som krever full konsentrasjon og dedikasjon, og det er derfor ikke mulig å kombinere denne stillingen med andre jobber ved siden av.

Ønskede kvalifikasjoner:

• Evne til å holde hodet kaldt og være rolig i stressede situasjoner
• Serviceinnstilt og svært god på kommunikasjon
• Erfaring med telefon og PC som arbeidsverktøy er en fordel, men ikke et krav
• Erfaring med kundeservice og kundekontakt. Det kan være enten fra callsenter, butikk, Kaffebrenneriet, McDonalds/BurgerKing og lignende
• Flytende norsk, både muntlig og skriftlig

Krav:

• Har mulighet til å gjennomføre vekterkurs/nasjonal vekterutdanning før oppstart. Dette er et krav, da vi er underlagt vaktvirksomhetsloven. Har du kurset fra før er det fint, men det understrekes at det ikke er et krav for å søke på, eller være aktuell for stillingen. Det viktigste er at du har anledning til å gjennomføre kurset, som kan ta 4-7 uker å gjennomføre. Kursdager er tirsdag-torsdag (kl. 16.00-21:00), med enkelte valgfrie helger lørdag-søndag (kl. 12:00-18:00), som betales av Sector Alarm. Tidspunktet for gjennomføring tilpasses deg, og avtales nærmere
• Tilfredsstillende vandel. Vi bistår deg i søkeprosessen

Vi tilbyr:

• En deltidsstilling der du kan få verdifull arbeidserfaring
• Meningsfulle arbeidsoppgaver med samfunnsnyttig verdi
• Nøye planlagt skiftordning som gjør det enkelt å kombinere med studiene
• God opplæring og støtte i arbeidet underveis
• Gode muligheter for å utvikle deg videre internt
• Større eventer som Sector Alarm Awards og sommerfest, og mindre aktiviteter spredt utover året
• Sentral beliggenhet på Storo i Oslo

Vi vet at søknadsprosessen kan være lang og kronglete, derfor har vi gjort det lett for deg å melde interesse for stillingen gjennom vårt søknadsskjema. Vi kontakter deg for CV i etterkant.

Spørsmål til stillingen kan sendes på epost til celin.voldsaeter@sectoralarm.no.