Serviceleder ved Eiksenteret Gol

Serviceleder Eiksenteret Gol

Vi søker en profesjonell og dyktig serviceleder til vårt verksted på Gol. Du må ha et grunnleggende ønske om å gjøre en forskjell for kunden, like å etablere kontakt med nye mennesker og gjøre alt for at kunden skal få en førsteklasses opplevelse både før, under og etter besøket hos oss. Du motiveres av å yte den beste servicen! Nøyaktig og strukturert er et krav, i tillegg pliktoppfyllende og gjennomføre alle avtaler som blir gjort. Du må trives i team med de andre servicelederne og bidra med godt humør i et allerede godt og hektisk arbeidsmiljø. Servicelederen vil ha ansvaret for drift og utvikling av avdelingens mekanikere, planlegge og gjøre de rette prioriteringene. Våre mekanikere utfører service, reparasjon og klargjøring på traktorer og landbruksmaskiner

Arbeidsoppgaver:

• Profesjonell kundepleie
• Planlegge mekanikernes arbeidshverdag
• Tett samarbeid med mekanikere, selgere og andre serviceledere
• Tett kundedialog og oppfølging før, underveis og etter reparasjon
• Booking og fakturering av jobber
• Håndtere eventuelle reklamasjoner
• Fakturere utført arbeid forløpende

Personlige egenskaper:

• Både selvstendig og teamorientert
• Løsningsorientert og høyt kundefokus
• Strukturert, profesjonell og nøyaktig
• Proaktiv
• Effektiv og med stor arbeidskapasitet
• Godt humør
• Trives i en hektisk hverdag

Kvalifikasjoner:

• Erfaring med profesjonell kundebehandling
• Erfaring med å lede og motivere andre
• Mekanisk/teknisk bakgrunn
• Fagbrev eller relevant kompetanse
• Fordel med kjennskap til landbruks bransjen
• God kjennskap til dataverktøy
• God til å kommunisere
• God planleggingsevne
• Trives med kundekontakt og forstår at kundetilfredshet er avgjørende
• Yter det lille ekstra

• Førerkort klasse B

Vi tilbyr:

• Moderne lokaler / verksted
• Muligheter til å arbeide med markedsledende produkter
• Konkurransedyktige lønnsbetingelser
• Opplæring av våre produkter og systemer både i Norge og utlandet
• Et teknologisk avansert arbeidsmiljø med trivelige kollegaer, i en landsdekkende kjedePensjon og forsikringsordninger
• Et svært godt arbeidsmiljø preget av høy tillit, og offensive ambisjoner
• Gode systemer, tydelige prosesser og opplæringsprogrammer
• Tydelig fokus på helse, miljø og sikkerhet

• For ytterligere informasjon og spørsmål om stillingen, kan Daglig leder, Eirik Næss, kontaktes på tlf. 90 16 43 35.

• Om arbeidsgiveren

Eiksenteret Gol er en betydelig aktør innen landbruks - og entreprenør bransjen. Eiksenteret Gol er en avdeling under Maskinsentrene AS. Under Maskinsentrene AS er vi totalt 7 Eiksentre Kløfta, Gol, Lier Vikersund, Hønefoss, Stokke og Skien. Med over 100 årsverk og en omsetning på 700 mill. i 2023.
Vi forhandler merker som Massey Ferguson, Fendt, Amazone, Dalen, Husqvarna, Honda, Tredal, Brenderup, TGB Atv, og mye mere.
Eiksenteret er et moderne butikkonsept som er i sterk vekst og utvikling