Vil du være med å skape de beste kundeopplevelsene innen bank?

I Fana Sparebank lever vi av å skape nære kundeopplevelser med wow-faktor. Vi er på jakt etter deg som elsker å snakke med mennesker, er god på personlig økonomi og er villig til å gå en runde til for at kunden skal bli fornøyd. Hos oss er alle kunder store. Du må jobbe målrettet og være god til å skape nye relasjoner.

Med kundeadferd i rask endring stilles det høye krav til digital tilgjengelighet og selvbetjening. Det er derfor viktig at du er oppdatert på nye digitale løsninger og benytter digitale tjenester aktivt.  

I denne stillingen vil du jobbe fra vårt kontor i Sentrum.

 Arbeidsoppgaver:

• Salg og rådgivning av alle bankens produkter
• Opparbeide og utvikle egen kundeportefølje
• Skape gode kundeopplevelser gjennom planlagte, profesjonelle kundemøter og digitale løyper
• Proaktiv og målrettet arbeid overfor eksisterende og nye kunder
• Bidra til at kontoret og banken når sine vekst

Kvalifikasjonskrav:

• Høyere relevant utdanning, evt. manglende formalkompetanse kan erstattes av relevant realkompetanse
• Autorisasjon som finansiell rådgiver, Autorisasjon kreditt og Autorisasjon personforsikring – autorisasjonsløpet kan tas via Fana Sparebank
• Kunde og målfokus
• Digital kompetanse og interesse for digitale løsninger
• God skriftlig og muntlig kommunikasjonsevne

Personlige egenskaper:

• Strukturert, resultatorientert og selvstendig
• Tar initiativ til forbedring og utvikling
• Høy kvalitet i alle former for leveranser
• Positiv, endringsdyktig og nysgjerrig
• Evner å jobbe godt i team for å skape resultater sammen

Hos oss får du konkurransedyktige betingelser, inkludert gode ordninger knyttet til pensjon, forsikring og lånebetingelser. Du vil få jobbe i et kompetent fagmiljø, med et godt arbeidsmiljø og høyt fokus på trivsel. Du vil få være med å påvirke bankhverdagen til mange mennesker og utgjøre en forskjell, gjennom forbedring av eksisterende tjenester samt utvikling av nye.