Er du interessert i sjøspedisjon og forretninger, og ikke minst bygge gode relasjoner til kunder og kollegaer?

Vårt kontor i Ålesund ser etter en proaktiv person med logistikkerfaring, hovedsakelig innen sjøtransport. Har du noen gang lurt på hvordan ulike varer finner vei fra produsent til kunde? Begynner du hos oss får du være med på å utarbeide «World class» transport- og logistikkløsninger.

DIN ROLLE

Vi ser etter deg som setter teamarbeid og kunderalasjoner høyt. Som Customer Care Specialist må du være proaktiv, nysgjerrig og ha et stort ønske om å skape gode kundeopplevelser! Du blir ansvarlig for å skape gode kundeopplevelser nettopp ved å bruke din kunnskap og ekspertise.

• Bli ekspert på kundetransport og logistikkoperasjoner! Du får muligheten til å koordinere og organisere transportene etter kundens ønske. 
• Bidra til å skape effektive og optimale transportløsninger for kundene våre, i henhold til kundens og Kuehne+Nagels forventninger, budsjett og mål.
• Teamwork makes dreamwork! Samarbeid med kollegaer for å drifte og videreutvikle tjenestene våre for å supporterer kundenes forventninger. 
• Overgå målene! Sørg for at hver eneste leveranse er spot-on og gi våre kunder grunn til å smile hele veien.
• Bidra til vekst! Mersalg til eksisterende kunder og bistå selgere i salgsprosessen med nye kunder.
• Bygg relasjoner som varer! Følg opp kundene og leverandørene våre med et smil på lur - gjennom statusmøter og dialog. 
• Problemløser i øverste klasse! Ta ansvar for å håndtere reklamasjoner og avvikssaker, slik at våre kunder alltid er trygge hos oss. 

DINE KUNNSKAPER OG FERDIGHETER

• Erfaring med sjøfrakt fra spedisjon eller shipping og/eller utdannelse innen logistikk/shipping.
• Sterke kommunikasjonsevner med en kundeorientert tilnærming.
• God på relasjonsbygging og teamarbeid
• Proaktiv og nysgjerrig.
• Du er rå på å prioritere og gjennomføre kritiske oppgaver. Du holder tidsfrister og jobber strukturert og nøyaktig.
• Digitale ferdigheter og systemforståelse. 
• Flytende norsk og engelsk, skriftlig og muntlig.
• God økonomisk forståelse.

GODE GRUNNER TIL Å BLI MED

• Du vil være en del av et globalt og markedsledende logistikkselskap, hvor du vil kunne bruke din ekspertise til være med på å videreutvikle Sea Logistics Kuehne+Nagel i Norge.
• Du vil oppleve en innholdsrik arbeidsdag i et internasjonalt arbeidsmiljø med muligheter til å bygge varige relasjoner og nettverk.
• Her blir du del av et selskap som satser på sine ansatte, hvor du vil ha en rekke karriere/utviklingsmuligheter. 
• Du møter hyggelige kollegaer, og en arbeidshverdag fylt med gode samtaler og spennende utfordringer. 
• Her får du lære fra de fremste innen bransjen. 
• Her vil du oppleve en sammensveiset gjeng som trives godt sammen og kunne delta i en rekke sosiale aktiviteter gjennom hele året.