Vi søker lager og reklamasjonsmedarbeider

Vi søker etter en dyktig og løsningsorientert lager og reklamasjonsmedarbeider til en 100% stilling i vår møbelbutikk, Fagmøbler Grenland. Som lagermedarbeider vil du ha ansvar for varemottak og utleveringer, samt vareinnlevering i system, vareplassering, montering, rydde og vedlikeholde lagerlokale mm. Som reklamasjonsmedarbeider vil du være ansvarlig for å håndtere reklamasjoner fra kunder og sikre at kunden får en positiv opplevelse i butikken. Du vil jobbe tett med butikkens kundeservice- og salgsteam, og vil være en viktig brikke i å opprettholde god kundetilfredshet.

Vår butikk er stolt av å tilby kvalitetsmøbler og enestående kundeservice, og vi er på jakt etter en person med gode problemløsningsevner og en positiv holdning for å hjelpe dem med å opprettholde dette og ikke minst en med upåklagelig arbeidsvilje.

Vi tilbyr en utfordrende lagerstilling, med mulighet til å jobbe med kvalitetsprodukter og et sterkt merkenavn. Konkurransedyktige betingelser og gode arbeidsvilkår.

Arbeidsoppgaver og kvalifikasjoner:

• Kundeservice!
• Varemottak- vareutlevering
• Vareinnlevering i system
• Montering av utstillinger, og noe ute hos kunder
• Rydding og vedlikehold av lager
• Førerkort klasse B
• Håndtere reklamasjoner fra kunder på en profesjonell og effektiv måte
• Reparasjon av varer ute hos kunde og i butikk / befaring
• Kommunisere med kundeservice - og salgsteamet for å finne løsninger som er tilfredsstillende for kunden og butikken
• Registrere og følge opp alle reklamasjonssaker, og sikre at de blir behandlet raskt og effektivt
• Bidra til å forbedre vårt kundeservicenivå ved å gi tilbakemeldinger på kundens erfaringer
• Erfaring fra kundeservice og/eller reklamasjonsbehandling samt lagerarbeid er en fordel, men ikke et krav
• God kommunikasjonsevne og serviceinnstilling
• Evne til å arbeide strukturert og effektivt, også i stressende situasjoner
• Interesse for møbler og design er en fordel
• Gode kommunikasjonsferdigheter på norsk både muntilg og skriftlig