Key Account Manager

Som Key Account Manager vil du være ansvarlig for en portefølje på rundt 200 topp presterende restaurant partnere.V. Ditt fokus vil være å sørge for at partnerne dine vokser på plattformen vår ved å oppdage vekstmuligheter og samtidig gi dem verktøyene og støtten de trenger for å vokse.

Du vil bli en viktig del av ett tett samarbeidende team hvor kulturen defineres av innovasjon og support. Sammen skaper vi et miljø med felles utfordringer, suksesser og ambisjoner. I våre dynamiske kontorlokaler preget av ungdommelig energi og sterk lagånd, finner du rikelig med muligheter for vekst.. Med regelmessige teammøter, tilbakemeldingsmøter og samarbeid på tvers av avdelinger, blir du møtt av et miljø som støtter både personlig og profesjonell utvikling. 

Som vår nye kollega vil ditt primære fokus være å:

• Samarbeide for å bygge sterke og meningsfulle relasjoner med restaurantpartnere i Norge.
• Lede strategiske reforhandlinger av kommersielle vilkår med restaurantpartnere, introdusere banebrytende Wolt-produkter og -tjenester for å utvide partnernes tilbud og øke deres inntekter (f.eks. Wolt+ og Wolt Drive).
• Hjelpe restaurantpartnere med å nå sine mål ved å gi råd om forbedringer, kvalitetskontroller og kreative strategier. Regelmessig vurdering av partnernes resultater, prioritering av tiltak for å maksimere effekten og utvikle virksomheten deres med de nyeste trendene og strategiene ved hjelp av Looker som vårt BI-verktøy.
• Få tilbakemeldinger fra partnerne våre og omsette dem til forbedringsmuligheter for produkt-, markedsførings- og driftsteamene.
• Øke omsetningsveksten ved å bruke en datadrevet tilnærming for å fremme omsetningsvekst for restaurantpartnerne dine og Wolt.

Våre ydmyke forventninger:

• Relevant erfaring: Dokumentert resultat i Account Management-rolle, med et sterkt kommersielt tankesett som driver vekst og lønnsomhet.
• Mellommenneskelige ferdigheter: Eksepsjonelle evner til å kommunisere og bygge relasjoner, med dokumentert erfaring i å tilpasse dialog og forhandlinger til ulike målgrupper, inkludert restauranteiere og kokker.
• Forretningsforståelse: Du har et sterkt kreativt og taktisk tankesett. Du har tidligere identifisert vekstmuligheter og drevet forretningsmålene fremover gjennom innovasjon og driftsforbedringer.
• Analytiske ferdigheter: Evne til å analysere prestasjonsmålinger og forretningsdata på en effektiv måte for å informere beslutninger og forbedre partnerrelasjoner og forretningsresultater.
• Strukturert kommunikasjon og historiefortelling: Evne til å formidle ideer tydelig, fra konsept til ferdige presentasjoner, ved hjelp av datavisualisering for å støtte beslutningstaking.
• Oppmerksomhet på detaljer og serviceorientering: Ha ett godt øye for detaljer og samtidig levere overlegen kundeservice.
• Initiativ og eierskap: Kandidaten må vise en høy grad av initiativ og evne til å jobbe selvstendig, og drive prosjekter utover det opprinnelige omfanget uten å bli bedt om det.
• Språkferdigheter: Flytende engelsk og norsk.
• Tekniske ferdigheter: Kjennskap til CRM-systemer og kunnskap om analytiske verktøy - for eksempel Looker eller Power BI, er en fordel.

Neste steg

I tillegg til den dynamiske rollen som er skissert ovenfor, er vi opptatt av å fremme vekst- og utviklingsmuligheter for teammedlemmene våre. Være det seg innenfor nåværende avdeling, eller om du ønsker å utforske nye muligheter på tvers av organisasjonen, oppmuntrer og støtter vi deg i din profesjonelle utvikling. Vår kultur for kontinuerlig læring og intern mobilitet sikrer at alle i teamet vårt får mulighet til å utvikle og utmerke seg i sin karriere. 

Dersom dette høres ut som en mulighet som du ønsker utforske videre, søk i dag! Vennligst send oss din CV på engelsk.

Hvis du har ytterligere spørsmål om stillingen, kan du henvende deg til Karolina Olesinska, Talent Acquisition Partner, karolina.olesinska@wolt.com.

Vær oppmerksom på at vi ikke tar imot søknader som kommer inn via e-post.