Mobile Oslo AS søker servicerådgiver

Er du en entusiastisk og serviceorientert person som trives med å skape gode kundeopplevelser?

Nå har du muligheten til å bli en del av vårt engasjerte team hos Mobile Oslo AS!

Vi søker en person som gjør en forskjell for kunden, som liker å etablere kontakt med nye mennesker og gjør alt for at kunden skal få en god opplevelse under besøket. Som servicerådgiver vil du være vårt ansikt utad og det første kontaktpunktet for våre verkstedkunder.

Mobile Oslo AS er merkeverksted for Opel og Citroën, og som servicerådgiver hos oss vil du håndtere og lære mye om disse merkene. Den nye servicerådgiveren vil også være en viktig del av den daglige produksjonen på verkstedet.

Arbeidsdagene i et kundemottak kan være hektiske, og vi trenger deg som holder hodet kaldt, og som klarer å prioritere oppgaver til det beste for kunden og kollegaer.

Høy arbeidsmoral, stor arbeidskapasitet, et brennende engasjement for kunder og kolleger og sist, men ikke minst stor tro på bilmerkene våre er viktige egenskaper som servicerådgiver hos oss. 

Arbeidsoppgaver:

• Være servicemarkedets første kontaktpunkt mot kunden
• Behandle kundehenvendelser via telefon, e-post og personlig oppmøte
• Gi tilbud og booke timer for service og reparasjoner
• Planlegge og fordele arbeid til mekanikere, og følge opp disse i løpet av arbeidsdagen
• Booke internjobber fra salgsavdelingen
• Opprette, ajourføre og fakturere verkstedordre
• Besvare kampanjehenvendelser
• Mersalg av tjenester og varer
• Kasseoppgjør
• Oppdatere bilinformasjon i egne systemer og mot importørenes systemer
• Bistå deleavdelingen ved behov

Ønskede kvalifikasjoner:

• Erfaring fra tilsvarende stilling med kundebehandling
• Kunnskap om og/eller interesse for bil
• Vant til å jobbe med IT-systemer
• Kan vise til gode resultater og/eller gode referanser

Dine egenskaper:

• Generelt positiv, omgjengelig og imøtekommende
• Kundefokusert, løsningsorientert og selvstendig
• Trives i et hektisk arbeidsmiljø og har høy arbeidskapasitet
• Gode kommunikasjonsevner
• Liker å jobbe med folk, og forstår verdien av fornøyde kunder
• Strukturert med god arbeidskapasitet
• Interesse for salg og mersalg

Vi tilbyr:

• En spennende og utfordrende stilling i et hektisk arbeidsmiljø
• Konkurransedyktige betingelser
• Bonusordring
• Godt faglig nettverk gjennom hele Mobile
• En solid virksomhet med sterkt eierskap som har ambisjoner for fremtiden
•  Gode utviklingsmuligheter i en bedrift som vokser

Spørsmål om stillingen rettes til daglig leder Kevin Holtet Jacobsen på tlf. 98 66 98 57

Alle søknader og henvendelser behandles konfidensielt.

Aktuelle kandidater vil bli kontaktet fortløpende.