Endringsleder Prosjektleder, Produkteier og Prosesseier til Skyplattformteam

Itc (IT Consult) er et konsulentselskap som leverer tjenester innen utvikling, sky og arkitektur, design, test, prosjektledelse og infrastruktur. Vi er en kompetansepartner som verdsettes høyt av våre kunder. Vi er 40 ansatte og holder til sentralt i Oslo. Nå ser vi etter flere spennende roller til et Skyplatformteam.

Om rollen
I vårt skyplattformteam vil du ha en sentral rolle i å drive og støtte organisasjonen gjennom endringsprosesser relatert til skyteknologi og digital transformasjon. Gjennom tett samarbeid med både tekniske og ikke-tekniske interessenter, vil du sikre at overgang til og optimalisering av skybaserte tjenester skjer på en effektiv måte. Samtidig legger du vekt på å skape engasjement og trygghet hos ansatte, brukere og andre involverte parter.
Som en del av teamet vil de ulike rollene bidra med følgende:

Endringsledelse: Planlegging og gjennomføring av tiltak som støtter organisasjonen i å tilpasse seg nye løsninger. Dette innebærer blant annet:

• Utforme en helhetlig endringsplan som beskriver hvordan overgangen til skyteknologi skal gjennomføres. Dette inkluderer kartlegging av påvirkede interessenter, identifisering av risikoområder, og utvikling av tiltak som sikrer aksept og engasjement blant ansatte og brukere.
• Utvikle og gjennomføre informasjonskampanjer, workshops og opplæringsprogrammer for å hjelpe ansatte med å forstå, akseptere og utnytte skyteknologien. Sørge for tydelig kommunikasjon om hvorfor endringene skjer, hva det innebærer, og hvordan det vil påvirke deres arbeidshverdag.
• Utarbeide og gjennomføre kommunikasjonsplaner som informerer og engasjerer interne og eksterne interessenter.

• Ansvar for å definere og prioritere oppgaver i teamets produktbacklog. Dette innebærer å balansere tekniske behov, som vedlikehold og ytelsesforbedringer, med forretningskrav som utvikling av nye funksjoner. Målet er å maksimere verdien skyplattformen leverer til organisasjonen og sikre at teamet fokuserer på det som gir størst verdi.
• Fungere som en bro mellom brukerne (som ofte er interne utviklere eller applikasjonsteam) og skyplattformteamet. Dette inkluderer å samle inn krav, forstå utfordringer brukerne møter med plattformen, og kommunisere disse behovene på en klar måte til teamet, slik at løsninger blir tilpasset reelle behov.

• Sørge for at prosjektet er godt planlagt, med tydelige mål, milepæler og tidslinjer. Dette inkluderer å sikre at teamet leverer i henhold til planen, håndtere eventuelle avvik og sørge for at prosjektet holder seg innenfor budsjett og ressursrammer.
• Fungere som bindeledd mellom ulike interessenter, inkludert skyplattformteamet, organisasjonens ledelse og eventuelle eksterne leverandører. Dette innebærer å sikre effektiv informasjonsflyt, håndtere avklaringer og sørge for at alle involverte parter er samkjørte for å oppnå prosjektmålene

• Være ansvarlig for å designe, dokumentere og forbedre prosessene som teamet følger, for eksempel innenfor områder som ressursprovisjonering, incident management eller endringshåndtering. Dette inkluderer å identifisere flaskehalser og foreslå tiltak for å gjøre prosessene mer smidige og effektive.
• Overvåke at teamet og relevante interessenter følger etablerte prosesser og retningslinjer. Samtidig innhente tilbakemeldinger og analysere ytelse for å drive kontinuerlig forbedring, slik at prosessene forblir relevante og støtter både forretningsbehov og tekniske mål.

• Relevant utdanning innen organisasjonsutvikling, IT, prosjektledelse eller lignende.
• Minimum 3-5 års erfaring med endringsledelse, produktansvar, prosjektledelse og eller prosessoptimalisering i digitale transformasjonsprosjekter.
• God forståelse av skyteknologier (eks. AWS, Azure, GCP) og deres forretningsmessige og tekniske implikasjoner.
• Sterke kommunikasjonsferdigheter, både muntlig og skriftlig, på norsk og engelsk.

• Sertifiseringer innen endringsledelse (eks. Prosci) eller prosjektledelse (eks. PRINCE2, PMP, Scrum Master).
• Erfaring fra arbeid i tverrfaglige team og smidige utviklingsmiljøer.
• Kompetanse innen strategisk implementering av teknologiendringer.
• Erfaring fra roller som Endringsleder, Prosjektleder, Produkteier eller Prosesseier.

• Proaktiv og løsningsorientert med evne til å håndtere komplekse problemer.
• Gode samarbeidsevner og erfaring med å jobbe i tverrfaglige team.
• Strukturert tilnærming til arbeid med fokus på kvalitet og detaljer.
• Nysgjerrig og villig til å lære nye teknologier og metoder.

• En mulighet til å jobbe med banebrytende teknologi som har reell betydning for mennesker og samfunn.
• Et sterkt fokus på faglig utvikling gjennom kurs, konferanser og interne fagsamlinger.
• Vi tilbyr gode arbeidsforhold med balanse mellom jobb og fritid, samt mulighet for hjemmekontor.
• Attraktive lønnsforhold kombinert med gode pensjons- og forsikringsordninger. Vi tilbyr også behandlingsforsikring som inkluderer tilgang til nettlege, nettpsykolog og fysioterapeut ol. for å sikre din helse og trivsel.
• Et inkluderende og uformelt arbeidsmiljø, med fokus på samarbeid, innovasjon og å spille hverandre gode.