Olav Thon Gruppen søker Konsulent IKT Support

Trives du med varierte arbeidsdager, ønsker du å jobbe med det aller nyeste innenfor teknologi, på tvers av flere bransjer?Vi søker nå en IKT Konsulent til heltidsstilling hos oss. IKT Support holder åpent mellom 08:00-16:00.Hos oss får du muligheten til å bidra til en enkel og effektiv hverdag for alle våre sluttbrukere samtidig som du får være med i fagfelt som raskt utvikler seg.

IKT Support i OTG består i dag av åtte ansatte med variert bakgrunn, noen fra hotellbransjen og noen med bakgrunn innenfor IKT-faget. Arbeidsmiljøet er preget av godt samarbeid og god stemning på tvers av kompetanse/ansvarsområde. Vår kundebase omfatter alle med ansettelse under Olav Thon Gruppen i tillegg til eksterne leverandører. Vi supporterer ca. 4000 sluttbrukere i Norge, Sverige, Danmark, Belgia og Nederland.

Ansvarsområder/arbeidsoppgaver:

• Besvare brukere via telefon, ITSM, e-post og personlig oppmøte
• Løse/eskalere supportsaker relatert til IT-tjenester som leveres og driftes av IKT-avdelingen i Olav Thon Gruppen
• Opprette og vedlikeholde dokumentasjon
• Løse oppgaver og samhandle i prosjekter med andre team under IKT-avdelingen og forretningen forøvrig
• Kontakt med eksterne leverandører/partnere

For å trives i denne stillingen, er det en fordel om du:

• Har erfaring innenfor 1.linje IKT
• Har gode samarbeidsevner, men også ha evnen til å arbeide selvstendig
• Har gode kommunikasjonsevner, både skriftlig og muntlig i norsk og engelsk
• Er interessert og lærevillig innenfor IKT-faget
• Er serviceinnstilt og opptatt av å yte høy grad av service
• Er engasjert og ansvarsfull
• Er strukturert og nøyaktig
• Er selvstendig, utadvendt og fleksibel
• Trives med å jobbe i et hektisk og utfordrende miljø

Vi tilbyr:

• Stort fagmiljø innen IKT
• Mulighet for videreutdanning og sertifiseringer
• Arbeidsoppgaver på tvers av teamene
• Gode ansattrabatter
• God kantineordning
• Trygg arbeidsplass