Bli med å bygge Norges beste kundesenter i bransjen vår!

Har du en genuin lidenskap for kundeservice? Er du proaktiv, positiv og endringsvillig? Da er det deg vi leter etter!

Vi i Caverion har en ambisiøs visjon om å bygge Norges beste kundesenter i bransjen vår, og vi trenger flere dyktige og serviceinnstilte medarbeidere som kan hjelpe oss med å nå dette målet. Caverion er ledende innen teknisk service, drift og vedlikehold, og har en stor kundemasse av nasjonale kunder.

Som en del av vårt kundesenter vil du jobbe i tett samarbeid med våre nasjonale Key Account Managere og våre mange fagressurser fordelt på 43 avdelinger rundt om i Norge. Vår felles målsetting er å betjene og videreutvikle forholdet til Caverions viktigste kunder. Som en del av vårt team vil du spille en sentral rolle i å sikre at våre kunder får den beste oppfølgingen og servicen.

Dette vil du få ansvar for:

• Motta, registrere og følge opp bestillinger i våre system
• Oppfølging av våre lokale avdelinger
• Administrere eventuelle kundeportaler for dokumenter
• Støttefunksjon for våre Key Account Managere
• Kommunikasjon og samarbeid mellom lokale avdelinger
• Delta i og gjennomføre kundemøter
• Bidra til kompetansedeling

Hvem er du?

Å kunne hjelpe kundene på best mulig måte er en sentral egenskap. Det er derfor viktig du er god på menneskelige relasjoner og har gode samarbeidsevner. Vi ser også for oss at du er ryddig, kvalitetsfokusert og evner å se løsninger.

Annen kompetanse og erfaring:

• Relevant utdannelse innen kundeservice eller tilsvarende relevant erfaring
• God digital forståelse. Har du kjennskap til SAP er det en fordel
• Proaktiv, selvgående og endringsvillig fokus
• Er systematisk og nøyaktig og trives i en hektisk hverdag
• Har en utpreget serviceinnstilling og positiv væremåte
• Ønsker å gi det lille ekstra

Hvorfor Caverion?

I Caverion får du mulighet til å utvikle deg ved å forsterke, fornye og videreutvikle din kompetanse. Høy trivsel hos en stabil og trygg arbeidsgiver med solid økonomi.

Som medarbeider i Caverion får du gode velferdsordninger, faglige utviklingsmuligheter og gode forsikrings- og pensjonsordninger.

Dersom dette høres ut som noe for deg vil vi gjerne lese din søknad!

Søknader behandles fortløpende.

Om Caverion: Caverion er blant Norges ledende tekniske totalleverandører. Vi har 2300 superbra fagfolk og spesialister over hele landet som leverer smarte løsninger for grønnere bygg. Hos oss gjør du en forskjell og får utvikle deg sammen med de beste! Caverion jobber for å skape den beste arbeidsplassen i bygg og anleggsbransjen! Vi er helt i front i av nye teknologiske og bærekraftige løsninger for alle typer bygg, infrastruktur og industri. Vi legger stor vekt på å skape et positivt, utviklende og trygt arbeidsmiljø. Du vil få oppleve frihet under ansvar og en fleksibel og variert arbeidsdag. Mangfold og likestilling står høyt på agendaen hos Caverion. For å bidra til dette har Caverion flere fordeler for alle medarbeidere. Det er viktig for oss at folka våre trives!

Om Assemblin Caverion: I april 2024 gikk Assemblin og Caverion sammen for å skape et ledende nordeuropeisk teknisk rådgivnings-, service- og installasjonsselskap, Assemblin Caverion Group. Vi er markedsledende leverandør av bærekraftige installasjoner, tekniske tjenester og løsninger til våre kunder. Med virksomhet i ni europeiske land, har det sammenslåtte selskapet nesten 22.000 medarbeidere og en samlet omsetning på 43,5 milliarder kroner. I Norge er Assemblin og Caverion samlet i Assemblin Caverion Norge. Vi har til sammen 3.500 medarbeidere på ca. 60 lokasjoner og en samlet omsetning på 6,4 milliarder kroner.