Drømmer du om en spennende karriere i et innovativt techmiljø?

Er du en teknisk tryllekunstner med et smil som løser problemer før de oppstår? Liker du å trykke på knapper, snakke med folk og samtidig redde dagen? Da vil vi ha deg på laget som vår Technical Support Specialist! Her får du kombinere din tekniske teft med en lidenskap for å skape fantastiske kundeopplevelser – og kanskje bli alles nye favorittperson.

Rollen innebærer å jobbe tett med partnere, kunder og sluttbrukere for å løse tekniske problemer raskt og effektivt, samtidig som du skaper en positiv kundeopplevelse.

Hvem er du? Du er en problemløser med teknisk bakgrunn, som elsker å finne smarte løsninger. Folk beskriver deg som positiv, proaktiv og en mester i multitasking. Du snakker og skriver flytende norsk og engelsk, og trives med både selvstendig arbeid og samarbeid.

Dine hovedansvarsområder:

• Feilsøke og løse tekniske utfordringer for kunder.
• Hjelpe kunder å bruke våre produkter og tjenester på best mulig måte.
• Håndtere abonnementer, bestillinger og enkle endringer i systemene.
• Gi opplæring og oppdatere brukerveiledninger og FAQ-artikler.
• Sikre at kundene alltid føler seg ivaretatt og fornøyde.

Hva vi ser etter:

• Teknisk utdanning og god datakompetanse.
• En utadvendt, løsningsorientert og systematisk holdning.
• Sterke språkferdigheter i norsk og engelsk.
• Et brennende engasjement for å levere gode kundeopplevelser.

Hva vi tilbyr:

• En sentral rolle i et innovativt og spennende miljø.
• Muligheter for faglig og personlig utvikling.
• Et inkluderende arbeidsmiljø der samarbeid står i fokus.

Er du klar for utfordringen? Send oss din søknad og CV – vi gleder oss til å høre fra deg og hvordan du kan gjøre en forskjell som vår nye Technical Support Specialist!

Arbeidssted: Trondheim

Søknader behandles fortløpende