Vi søker etter kundevert på Volvo Bilhuset - Vil du være med å skape kundeopplevelse i verdensklasse?

Hos oss er det viktig at kundene blir spesielt godt ivaretatt når de kommer til vår butikk, dette handler om å bli møtt med et hyggelig smil og god veiledning.

Er du serviceinnstilt og liker å skape gode opplevelser? Kanskje det er deg vi leter etter.

Dine arbeidsoppgaver

• Første kontakt med kunder som kommer inn i butikk som enten skal på verksted eller til salg
• Finne kaffe, te eller annet drikke til kunder i resepsjonsområdet.
• Sørge for at kundeområdet til enhver tid er rent , ryddig og trivelig.
• Bidra til kundehenvendelser blir videreført sømløst til ledig kollega på salg eller service.
• Ansvar for kasseoppgjør fra dagen før.
• Tilrettelegge for lån av møterom for kunder som venter når de er på service.
• Utlevere bestillte deler og være med å utvikle salg av mer deler/tilbehør i butikk..
• Være delaktig ved innlevering av leasingbiler – ta imot bil fra kunde og registrere.
• Være avlastning på telefonsløyfe i hektiske perioder evt kampanjeperioder
• I perioder kan andre oppgaver tilfalle stillingen ved behov
• Være med å levere nye biler til kunder

Vi ønsker at du har følgende kvalifikasjoner

• Utdanning utover videregående skole (3 årig BI e.l) er en fordel, men ingen krav
• Struktur er en nøkkelkvalifikasjon
• Utadvendt, like å snakke med mennesker og sørge for en meget god kundeopplevelse når de besøker oss.
• Erfaring fra butikk ønskelig, men ikke et krav.
• God IT-kompetanse på brukernivå herunder bruk av word, excel etc

Vi tilbyr

• En spennende stilling i et solid og anerkjent selskap
• Trivelig arbeidsmiljø og flotte lokaler på Forus.
• Gode karrieremuligheter i selskapet.

Arbeidstid

• Arbeidstid primært fra 08.00-16.00 mandag til fredag
• Delta i enkelte kampanjeperioder ved behov i vår åpningstid tirsdag 16-20 og lørdag 10-14