Tjenestedesigner

Statens pensjonskasse gir trygghet og forutsigbarhet til en stor del av Norges befolkning, i mange ulike livssituasjoner. Vi ønsker å møte alle på en god måte, og har som ambisjon at det skal være enkelt å forholde seg til oss – selv om pensjon kan være vanskelig å forstå.

Som tjenestedesigner hos oss jobber du med å skape oversikt over tjenestene vi leverer til medlemmer eller virksomheter. Du synliggjør brukernes behov og smertepunkt, setter ting i sammenheng, hjelper med å bygge problemforståelse, og er opptatt av at vi løser problemene på rett sted.

Vi ser etter deg som elsker å utforske og kartlegge. Du utfordrer gjerne og stiller spørsmål ved små og store detaljer. Du har evne til å tenke kreativt, og du er nysgjerrig på hverdagen til menneskene vi er til for. I arbeidet ditt bruker du ulike innsiktsmetoder til å skape empati og forståelse. Du er i stand til å forstå komplekse sammenhenger, og skape klarhet og forståelse.

Du blir en del av en gjeng dyktige, engasjerte og hyggelige designere. De fleste jobber til daglig i produktteam, men vi møtes jevnlig for å dele kunnskap, og hjelper hverandre i hverdagen. Vi mener at inkludering og mangfold er en styrke.

Vi ønsker medarbeidere med ulike kompetanser, fagkombinasjoner, livserfaring og perspektiver, og vil tilrettelegge for medarbeidere som har behov for det. Vi oppfordrer kvalifiserte kandidater til å søke, uavhengig av kjønn, kulturell bakgrunn, hull i CV-en eller funksjonsevne.

Kvalifikasjoner

• Høyere utdanning på masternivå innen relevante designdisipliner. Minst 2 års relevant erfaring med tjenestedesign og utvikling av digitale løsninger kan kompensere for manglende utdanning
• God kjennskap til tankesett, metodikk og verktøy innenfor tjenestedesign
• Gode evner til å strukturere, analysere, visualisere og formidle komplekse problemstillinger
• Kan ta ansvar for å planlegge og gjennomføre tjenestedesignarbeid
• Du snakker og skriver norsk godt

Personlige egenskaper

• Du er åpen, nysgjerrig og glad i mennesker
• Du er god på å dele kunnskap med andre og bruker andres kunnskap til å videreutvikle deg selv
• Du samarbeider godt med andre, og inkluderer andre i arbeidet ditt

Vi tilbyr

• Sterkt faglig og sosialt miljø med kollegaer som gjerne deler kunnskap og erfaring
• En trygg og forutsigbar arbeidsplass med lite byråkrati
• Mulighet til å løse vårt samfunnsoppdrag der vi sørger for forutsigbarhet, trygghet og sikkerhet for våre medlemmer
• En av Norges beste pensjonsordninger, gode forsikringsordninger og mulighet for boliglån
• Du velger selv om du vil ha en Mac eller PC, og du får de arbeidsverktøyene du trenger
• Gode og fleksible løsninger for hjemmekontor (hybrid)
• Sentral plassering i flotte lokaler på Skøyen. Kort vei til buss, trikk og tog
• Kontorløsningene har universell utforming, samt heis i bygget
• I sykkelparkeringen i kjelleren kan du lade og vaske sykkelen før du skifter i garderoben, der finner du både dusj og rene håndklær