Nattresepsjonist ved Hôtel Charmante!

Bli en del av Resepsjonsteamet hos Hôtel Charmante – Skostredets Perle

Hotel Charmante befinner seg i hjertet av Bergen sentrum, Skostredet. Vi åpnet våre dører høsten 2023 og har allerede etablert oss som en unik destinasjon for overnatting, reise og kulinariske opplevelser.

Med et særegent konsept skiller vi oss ut fra andre hoteller, og nå har du muligheten til å bli en del av vårt team. Vi søker deg som ønsker å oppnå en visjon om å skape minneverdige opplevelser for våre gjester og kollegaer.

Hotel Charmante har 41 rom, og hvert rom har sitt helt unike design og innredning. Rommene er ekstraordinære og nydelig dekorerte, her går du rett inn i en herlig fransk verden! Som resepsjonist vil du være hjertet av hotellets drift, og nå leter vi etter dedikerte medarbeidere til vårt voksende team.

Nattresepsjonist innebærer en turnusordning hvor du arbeider i team; 7 dager på, etterfulgt av 7 dager fri.

Ansvarsområder 

• Inn og utsjekking av våre gjester i vårt system Mews.
• Gjennom fantastisk service skal du sikre at gjestene alltid blir tatt vare på.
• Koordinere med alle avdelinger for å oppfylle våre gjesters ønsker og behov
• Manuelt arbeid
• Vaktrunder
• Håndtere telefoner, bookinger og gjesteforespørsler. 
• Kundebehandling, mersalg og gjensalg
• Ivareta gjestenes og hotellets sikkerhet
• Lettere restaurantoppgaver- klargjøring av frokost, enkel servering, etc. ettersom at resepsjonen befinner seg i restauranten Brasserie Cherie. 

Ønskede kvalifikasjoner og egenskaper:

• Utdannelse innad resepsjonsfaget og/ eller erfaring som resepsjonist eller lignende arbeid innen servicebransjen (restaurant, hotell, øvrige service yrker)
• Du har også gode kommunikasjonsevner, både skriftlig og muntlig i engelsk og norsk. Andre språkkunnskaper er en fordel.
• Serviceinnstilt og humørspreder
• Trives å jobbe i en travel hverdag.
• Liker å jobbe systematisk, ta ansvar og har stor arbeidskapasitet
• Er en humørspreder og trives godt med å jobbe i team
• Fleksibel og løsningsorientert.
• Ettersom stillingen innebærer alkoholservering må du ha fylt 20 år.
• Du har gode datakunnskaper. Tidligere erfaring med Mews eller andre hotellsystemer er en fordel.

Startdato snarest, etter avtale.