Er du vår nye Support Superstjerne? Ta en titt da vel!

Er du kundefokusert, kreativ og strukturert? Liker du å være proaktiv og løse oppgaver i en variert hverdag? Da vil vi gjerne høre fra deg. 

I supportteamet er det ingen dager like. Du skal være førstelinje ut mot våre kunder, restaurant- og budpartnere; og alle skal oppleve den samme gode kontakten fra vår side. For å lykkes i rollen, må du være selvmotivert, kreativ og ha gode analytiske ferdigheter. Det aller viktigst er å ha spesielt gode mellommenneskelige og relasjonsbyggende ferdigheter. Support er rett og slett vårt konkurransefortrinn og vi skal være best i klassen. 

Vi ser etter deg som ønsker å jobbe noen timer i helger og på kveldstid. Dette er en deltidsstilling som passer perfekt ved siden av studier eller som en ekstra jobb.

Om rollen 

• Kundefokus: Du vet at kundedialog handler om mer enn å bare løse problemer. Vårt oppdrag er å gi kundene en ekstraordinær og minneverdig opplevelse. Hver gang!
• Teamfokus: Du vil bli en del av et team med variert bakgrunn og erfaring, men hvor alle brenner for samme mål. I tillegg vil du jobbe inn mot de sentrale funksjonene i Wolt; Operations, Marketing, Retail og Restaurant.
• Kommunikasjon: Du har evne til å kommunisere godt, også når det er hektisk, og ha flere baller i luften samtidig. Du evner å tilpasse deg og hvordan du kommuniserer etter situasjonen og den du kommuniserer med.
• Personlig preg: Du liker å være kreativ, er litt leken i kommunikasjonen og finner løsninger på problemer.
• Får ting gjort: Du har en “can do” holdning og gjennomfører oppgavene du har sagt du skal gjøre.

Hvem er du?

• Du har erfaring fra kunderettede roller, for eksempel kundeservice.
• Du lærer raskt, og er flink til å multitaske. Kundekommunikasjonen kan skje gjennom mange forskjellige kanaler samtidig – så du må kunne prioritere og sortere.
• Du er "tech savvy", og lærer fort hvordan du kan benytte ulike kommunikasjons- og overvåkingssystemer, uten å miste oversikten.
• Du kjenner gjerne Oslos matscene og veikartet godt da det er en styrke i kommunikasjonen med våre restaurant -og budpartnere.
• Du er en "racer" på tastaturet.
• Du mestrer norsk og engelsk flytende, både muntlig og skriftlig.

Vi tilbyr

• Konkurransedyktige betingelser
• Kontor i hjertet av Oslo sentrum 
• Et sosialt og inkluderende arbeidsmiljø, hvor det er gøy å komme på jobb. 
• Muligheter for videre utvikling og karriere. 

Interessert?

Om du tenker at du er den vi leter etter, trykker du på «søk her» og sender oss din CV og søknad!