Bidra til å optimalisere kundeopplevelsen i våre nettbutikker!

Litt om stillingen og markedsavdelingen i Fjellsport

I markedsavdelingen er vi et team som består av 15 engasjerte, fremoverlente og kunnskapsrike medarbeidere som brenner for jobben vår. Vi jobber knallhardt hver eneste dag for å utvikle Nordens beste nettbutikker for friluftsutstyr og å skape fantastiske kundeopplevelser på nett. Det er vår oppgave å bygge merkevarene Fjellsport.no og Skitt Fiske.no, drive relevant trafikk til nettbutikkene, tiltrekke oss nye kunder, og sørge for at alle de lojale kundene våre velger å handle hos oss igjen, og igjen.

Som Merchandiser Specialist vil optimalisering av kundeopplevelsen være i fokus! Din oppgave blir å jobbe systematisk med mersalg og personalisering for å sørge for at vi har selgende, brukervennlige og relevante nettbutikker. Vi skal imøtekomme og overgå kundenes forventninger og forbedring av konverteringen i våre nettbutikker vil være ditt hovedmål.

Du vil blant annet jobbe med:

Å skape selgende, brukervennlige og relevante nettbutikker gjennom bruk av testing, data og analyse av brukeradferd. Du skal jobbe med brukeropplevelsen på web og tilrettelegge for god presentasjon av kampanjer og innhold i butikkene, helt konkret betyr dette at du skal:

• Være ansvarlig for kundeopplevelsen på Fjellsport.no, Skitt Fiske.no og Skitt Fiske.se. Dette innebærer at du skal definere ønsket kundeopplevelse, sette mål for web og brukeropplevelse og lage en helhetlig strategi og plan for å oppnå ønsket målsetting.
• Analysere brukeratferd og annen data i nettbutikkene, og optimalisere brukeropplevelsen på bakgrunn av dette.
• Jobbe med navigasjon, søk, meny og filtrering og sørge for at disse områdene er relevante og oppdatert
• Overvåke presentasjon av produkter og være ansvarlig for den visuelle presentasjonen av produkter og for produktplassering
• Skape oversiktlige, selgende og brukervennlige landingssider for aktiviteter, kategorier, kampanjer m.m.
• Utarbeide strategi og plan for systematisk arbeid med konverteringsoptimalisering, og være ansvarlig for oppfølging og gjennomføring.
• Jobbe med merkevare og målgrupper og sørge for at vi ivaretar våre nettbutikkers identitet og profil på web.
• Sørge for forbedring av våre nettbutikker og systemer og være en initiativtaker til utvikling overfor interne avdelinger som IT.

Du blir en del av markedsavdelingen, og vil jobbe tett i team med og rapportere til E-commerce Manager hos oss.

Du har erfaring og/eller utdanning innenfor:

• Høyere utdanning innen markedsføring eller relevante fagfelt.
• Erfaring fra netthandel og relevante systemer og verktøy
• Lengre erfaring med markedsføring

Dette kjennetegner deg....

• Sterke analytiske ferdigheter med evne til å analysere data, tolke resultatene og ta dette ut i optimalisering på web.
• Du tar beslutninger på bakgrunn av analyse av salgstall, kundedata og trender.
• Sterk teknisk kompetanse med høy grad av systemforståelse.
• Holder deg oppdatert og evner å identifisere og utnytte teknisk utvikling til kommersielle formål.
• Motiveres av å følge med på trender og best practice innenfor merchandising, ser muligheter og ønsker å teste nye features i våre systemer.
• Kommersiell teft med forståelse for kundenes behov og ønsker
• Detaljorientert
• Strukturert med høy grad av gjennomføringsevne
• Sterke kommunikative egenskaper og god samarbeidsevne
• Liker å ha mye på gang og et høyt arbeidstempo
• Lidenskap for friluftsliv og netthandel er et pluss

.... men ikke vær redd for å søke selv om du ikke kan huke av for alt på listen – det at du passer inn hos oss, kombinert med din kommersielle teft og ditt driv for å skape resultater er vel så viktig for oss!

Hva får du hos oss?

• Spennende og utfordrende arbeidsoppgaver i Nordens største netthandelsselskap for tur- og friluftutstyr
• Mulighet til å utvikle deg i et endringsorientert selskap med ambisjoner
• Systemer og ideer som utfordrer bransjen
• Trivelige og kompetente kollegaer med lidenskap for jobben som ser frem til å jobbe med deg
• Klatrevegg, bordtennis og sykkelvask på jobb, samt hyggelige priser på friluftsutstyr

Søknadsfrist: 12.01.2025

Oppstart: etter avtale, vi er klare til å ta deg imot!

Stillingen: fast 100 %

Arbeidssted: Klinestadmoen 1, Sandefjord

Kontaktperson: Thomas Tande-Halvorsen (spørsmål kan sendes på epost; tth@fjellsport.no)